有市場(chǎng)就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),在任何行業(yè),都是能者上,庸者下。美容行業(yè)尤其是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),每一個(gè)美容院老板都愿意選擇
優(yōu)秀的美容師,對(duì)美容師來(lái)說(shuō),哪類容易被淘汰呢?下面筆者為大家簡(jiǎn)要介紹一下。
一、不愛工作 興趣是工作好的動(dòng)力,試想,一個(gè)整天抱怨,做事拖拖拉拉的美容師是做不好任何工作的,只有心底里熱愛,腳下才有行動(dòng)的步伐,做起事情來(lái)才會(huì)精神抖擻,熱情洋溢,這樣的精神面貌哪個(gè)老板不會(huì)喜歡呢?反之,老板就要淘汰了。
二、不求上進(jìn) 熱愛工作是首位,有動(dòng)力才會(huì)積極進(jìn)取,才會(huì)查缺補(bǔ)漏提升自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)能力。整天安于現(xiàn)狀,當(dāng)一天和尚撞一天鐘的美容師怎么會(huì)適應(yīng)越來(lái)越挑剔的客戶呢?
三、投機(jī)取巧 這類美容師一般不注重修煉自己的真才實(shí)學(xué),考嘴上功夫哄騙誘惑客戶,這樣的美容師的職業(yè)生涯也不會(huì)走遠(yuǎn)。美容行業(yè)是一項(xiàng)靠技能吃飯的行業(yè),護(hù)膚、美容,做的是女人愛惜的面子工程,尤其是參不得假的,假如想渾水摸魚搪塞客戶,頂多一次兩次,時(shí)間長(zhǎng)了,原形畢露,顧客哪會(huì)再選擇你的服務(wù)呢?
四、不重服務(wù)質(zhì)量 美容行業(yè)是服務(wù)行業(yè),講究的是服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。一些美容師表里不一,手頭做著服務(wù),心理是萬(wàn)分不情愿,這樣的服務(wù)態(tài)度也不會(huì)收到好的效果,因?yàn)槊總€(gè)客戶都不想面對(duì)冷漠和虛假。在美容服務(wù)行業(yè),拼的是服務(wù)細(xì)節(jié),顧客感覺(jué)到你的真誠(chéng),回頭率自然會(huì)高。
五、不會(huì)傾聽 這類美容師喜歡以自我為中心,把顧客當(dāng)成擺設(shè),認(rèn)為顧客在美容知識(shí)認(rèn)識(shí)和了解上不如自己,既然我為你服務(wù),那么一切我說(shuō)了算,不會(huì)傾聽顧客的心聲和要求,這就是對(duì)顧客的不尊重和不接納。正確的做法是仔細(xì)傾聽顧客要求,并根據(jù)顧客的情況,適時(shí)合理的提出自己的建議和見解,讓顧客真正感受到美容師對(duì)她的關(guān)心,顧客才會(huì)成為美容院穩(wěn)定的客戶。
六、不懂付出
美容院是個(gè)集體,不是美容師一個(gè)人的空間,所以在美容院里要懂得付出,懂得關(guān)愛,和其他美容師積極搞好關(guān)系,通力合作。不能為一點(diǎn)蠅頭小利排擠同事,或者偷懶磨滑,耍小聰明,這樣都是不可取的,老板也不會(huì)喜歡的。