美容師不僅僅要有精湛的技藝，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更需要銷售的技巧。通俗的講，銷售就是與客戶之間進(jìn)行交流，要達(dá)到雙方滿意，的確有很多的學(xué)問在里面，下面就跟著小編的步伐一起來學(xué)習(xí)一下吧！
　　
　　一、怎樣不會被價格問題所困擾？
　　
　　1、不要被顧客經(jīng)常掛在嘴邊“太貴了”的消費習(xí)慣所影響：有很多的顧客都會有一種消費習(xí)慣，在美容師為其做介紹的時候，聽到價格的首反應(yīng)就會是太貴了，實際上這是顧客在為降價找理由，美容師需要明辨顧客說話的意思。
　　
　　2、顧客砍價很正常，不要帶有情緒：在國內(nèi)，凡是能砍價的場合就沒有不砍價的消費者，美容師在遇到砍價的客戶不能抱有情緒，哪怕是顧客砍價不合理，因為不知者無罪，顧客砍價說明有想購買的意愿。
　　

　　3、提升應(yīng)對砍價的能力：面對顧客砍價，美容師要擁有強大的自信，清晰的了解產(chǎn)品的價格所具備的價值，明確產(chǎn)品的賣點、競爭力以及差異化。

　　
　　二、怎樣讓顧客覺得產(chǎn)品不貴？
　　
　　1、讓店鋪看上去“值”：主要是表現(xiàn)在美容院的門頭要干凈整潔，美觀大方，裝修得體，看上去有檔次，給顧客一種好的感受；
　　
　　2、讓美容是看上去“值”：主要表現(xiàn)在美容師在工作中要有良好的精神風(fēng)貌，懂禮貌，態(tài)度積極向上，服務(wù)專業(yè)性強；
　　
　　3、讓陳列看上去“值”：美容院內(nèi)產(chǎn)品以及店內(nèi)裝飾的擺放要美觀大方，利用燈光，盆景等道具襯托出產(chǎn)品的檔次；
　　
　　4、讓道具看上去“值”：美容師在于顧客進(jìn)行溝通的時候要靈活的使用道具，比方說產(chǎn)品手冊，客戶的成交記錄等等；
　　
　　三、價格應(yīng)對實戰(zhàn)策略
　　
　　1、價格一定讓你滿意：顧客在接觸產(chǎn)品的時候，肯定是不了解產(chǎn)品本身的價值的，往往是先了解到產(chǎn)品的外包裝和詢問價格，顧客如果得知產(chǎn)品的價格之后，任然對產(chǎn)品感興趣，就想要問一個底價，這時候美容師可以用“價格一定讓您滿意”之類的話來回到顧客，讓自己從側(cè)面再強調(diào)產(chǎn)品的價值，挖掘出客戶能夠承受的心理價位。
　　
　　2、進(jìn)行價值塑造：穩(wěn)住產(chǎn)品價格的根本在于價值，美容師將價值塑造的越成功，成交的幾率越大，比方說品牌的知名度，產(chǎn)品的獨特賣點，某個高端成分等。
　　
　　3、掌握節(jié)奏：在給顧客進(jìn)行交流的時候需要掌握好節(jié)奏，既不能先著急亂了陣腳，更不能被顧客牽著鼻子走。在談價上采用階梯式的降價方式，切莫不可出現(xiàn)斷崖式的降價。
　　
　　4、讓顧客看到努力：講價實際上也是一種心理戰(zhàn)，如果美容師在價格上讓步比較輕松，顧客就會認(rèn)為仍有還價的余地，美容師要通過各種身體的動作來表現(xiàn)出自己很努力爭取了的樣子。
　　
　　四、五類價格異議解決方法
　　
　　1、認(rèn)可產(chǎn)品但價格高：從價值方面進(jìn)行塑造，必要的話，可以考慮贈送一些小禮品。
　　
　　2、產(chǎn)品挑剔愛比較：與顧客講事實，說道理，進(jìn)行品牌比較，切記不能貶低其他品牌。
　　
　　3、討價還價糾纏不清：明確產(chǎn)品的讓利底線，也需要照顧到顧客情緒，可適當(dāng)小禮品只能送。
　　
　　4、借助老客戶優(yōu)勢降價：說明優(yōu)惠的力度比較大，正是因為老客戶才爭取了更大的優(yōu)惠，克適當(dāng)?shù)馁浰鸵恍└郊臃?wù)。
　　
　　5、放棄贈品獲得降價：一定要把控好不能降價，因為贈品與產(chǎn)品的價值不是關(guān)聯(lián)到一起的，另外讓客戶感覺贈品的優(yōu)勢。
　　
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