對一個優(yōu)秀美容師的評價標準已經(jīng)越來越高了，在前些年可能會覺得美容師的手法很好，這就夠了，但是在現(xiàn)在已經(jīng)遠遠不是了，一個優(yōu)秀的美容師除了有一手好的美容手法，同時也需要兼?zhèn)淞己玫匿N售能力，以及專業(yè)的禮儀服務，使得優(yōu)秀美容師的評判標準越來越高！
　　
　　同時，電話營銷已經(jīng)成了美容院不得不做的事情，有些美容師在店內的銷售情況可能表現(xiàn)良好，但是店長讓其做電話回訪等就比較膽怯，內心也會有各種掙扎，擔心被別人拒絕，擔心別人突然掛電話，擔心自己在有些專業(yè)問題上回答不上來等等，使得自己的自信心在逐漸的削弱，那么美容師在電話銷售上如何克服問題呢？普麗緹莎小編為您揭秘。

 

　　
　　一、 時刻準備著
　　
　　一個優(yōu)秀的美容師從踏進美容院那一刻起，就已經(jīng)時候準備著服務好每一位顧客，在美容師做電話電話回訪后，也會有不少客戶在感興趣時再回訪過來，所以，只有時刻準備著，才能戰(zhàn)勝電話銷售，在此，你需要準備哪些呢？
　　
　　1、 熟悉美容院的每一個項目，以及各個項目的護理流程、特色、功效、價格等。
　　
　　2、 熟悉美容院每一款產(chǎn)品功效、價格，能夠熟練的說出來。
　　
　　3、 先預設顧客可能會提到的問題，然后自己做好回答準備，好是能夠用紙筆記錄下來，然后全部熟練了解。
　　
　　4、 在做電話溝通時，能夠時刻準備紙筆，以免顧客同一時間提出多個問題，都能夠一一的回答上，同時將這些紙保留下來，后期可以用來做一個參考。
　　
　　5、 學會微笑，微笑在電話的那一邊可能看不到，但是是可以感受到的，一個人微信與嚴肅說出的話，給人的感覺是完全不一樣的，微笑的話語更能夠征服顧客。
　　
　　二、 注意知識積累
　　
　　知識是一個人不朽的財富，隨著你知識的積累，你的個人價值也會越來越高，同時，隨著你知識的積累，你的閱歷也會越來越高，當你閱歷達到一定的境界，你跟別人談吐的能力也會越來越強，畢竟你的知識層面廣，說出來的話也更容易讓人信服，自然你在電話銷售方面也會頗有成就。那么如何修煉你自身的知識積累呢？
　　
　　1、 書籍閱覽，畢竟電話銷售只能通過你的談話去感染別人，所以你說話的技巧是否能夠征服別人就是大的問題，多瀏覽一些關于心理方面、美容方面、情感方面的書籍。很多人可能不理解，瀏覽美容方面的書籍可能就足夠了，為什么還需要瀏覽心理與情感呢？其實是這樣的，目前的顧客在美容院的消費已經(jīng)不單單是去美容了，更多的是一種放松，在那里找到一種釋放，目前好多美容師同時也能夠兼顧解決顧客心理問題，所以，這些都能夠幫助擴大你的知識層面。
　　
　　2、 學習別人的長處，在你身邊，總會有一些人無論口才，還是為人處世方面都會很得體，讓人覺得接觸起來很舒服，雖然每個人都有自己的個性，你可以去挖掘別人的長處去補自己的不足，雖然很多自身東西難以改變，但只要持之以恒，都是沒問題的。
　　
　　其實美容師在美容院加盟店電話預約這一塊為何膽怯，主要是因為缺乏自信心，也就是自身的業(yè)務或是知識面不夠強大，所以，要不斷的提升自己的能力，才能不斷克服心理障礙，同時，這些能力也將會是你自身不朽的財富。