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美容師流失原因探究及解決辦法

  都說(shuō)美容師是美的創(chuàng)造者傳播者,是和天使一樣神圣的職業(yè)。但是美容師流失問題是困擾著美容行業(yè)發(fā)展多年的瓶頸性問題?,F(xiàn)如今美容行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,從業(yè)人口基數(shù)大,導(dǎo)致美容師隊(duì)伍人員素質(zhì)也參差不齊。美容師來(lái)源渠道非常復(fù)雜,有的是通過(guò)正規(guī)的美容化妝培訓(xùn)學(xué)校,經(jīng)過(guò)了正規(guī)的美容專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和教育,而很多是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),崗前培訓(xùn)等,學(xué)習(xí)背景不同,也導(dǎo)致美容師的服務(wù)技能和自身職業(yè)修養(yǎng)也大不一樣。
  
  目前美容行業(yè)美容師是高流失崗位,根據(jù)筆者多年來(lái)的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),美容師平均流失率在30%~40%之間。而整個(gè)行業(yè)對(duì)美容師的崗位需求又非常大,這就造成了美容師用工缺口非常大,和整個(gè)美容行業(yè)快速發(fā)展形成了不可調(diào)和的矛盾。
  
  一、美容師流失的原因
  
  普麗緹莎通過(guò)多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)發(fā)現(xiàn),美容師流失的原因主要可以歸納為三個(gè)因素:一是跳槽,跳槽到其他條件更好,收入更高的美容院。這也是目前美容師流失大的因素。第二種是有一些美容師掌握了一定的行業(yè)知識(shí)專業(yè)技能之后,轉(zhuǎn)而另起山頭,自己開美容院當(dāng)老板。最后一種就是認(rèn)為美容行業(yè)發(fā)展沒有很好的前景,或者隨著美容師個(gè)人人生規(guī)劃的變遷,比如結(jié)婚、生子等選擇放棄美容行業(yè),完全轉(zhuǎn)行去做其他的事情。下面,我們具體看一下美容師流失的原因有哪些?
  
  1、美容師這個(gè)職業(yè)其實(shí)是非常辛苦的,每天的工作時(shí)間都在10個(gè)小時(shí)左右,而且節(jié)假日休息時(shí)間基本上都被侵占了,一個(gè)美容師每天都在美容院里呆著,甚至很多美容師在自己最美好的年紀(jì)里,連談戀愛都沒有時(shí)間。在這種工作環(huán)境之下,很多美容師選擇跳槽或者離職也是順理成章的事情。
  
  2、美容師自主創(chuàng)業(yè)也一個(gè)重要原因。美容行業(yè)投資有個(gè)顯著的特點(diǎn)就是投資少,準(zhǔn)入門檻很低。普麗緹莎本身作為美容院招商加盟品牌,經(jīng)常會(huì)遇見一些有經(jīng)驗(yàn)的美容師考慮自己開美容院。對(duì)于這類人群我們不能很武斷的評(píng)價(jià)她們是好還是壞,每個(gè)人都有自己創(chuàng)業(yè)致富的權(quán)利。
  
  3、美容院管理出現(xiàn)問題。在很多美容院,尤其是一些個(gè)體私人美容院里,美容院老板、財(cái)務(wù)、技術(shù)等都是一個(gè)人在做,完全談不上合理的管理,也沒有對(duì)自己的美容師提供相應(yīng)的培訓(xùn),更談不上什么職業(yè)規(guī)劃之類的了。美容師在美容院里完全是沒有任何發(fā)展前途的,流失那是遲早的事情。
  
  4、薪酬待遇問題。薪酬待遇是一個(gè)很敏感也很現(xiàn)實(shí)的問題。相信無(wú)論哪行哪業(yè)都會(huì)因?yàn)閷?duì)薪資待遇不滿而選擇離職的,對(duì)我們美容行業(yè)來(lái)說(shuō)絕對(duì)不是一個(gè)很特殊的案例。所以在這里也不做過(guò)多闡述。
  
  那么,美容行業(yè)究竟應(yīng)該如何降低美容師的流失率呢?主要可以從以下兩個(gè)方面考慮,抓住主要矛盾,解決美容師流失最重要的問題,其他的問題也就會(huì)迎刃而解。
  
  1、實(shí)現(xiàn)美容院發(fā)展和美容師職業(yè)發(fā)展同步成長(zhǎng)。在過(guò)去,我們美容院基本上都是個(gè)體戶,以典型的夫妻、姐妹合伙經(jīng)營(yíng)為主。但是現(xiàn)在隨著美容行業(yè)的發(fā)展,美容院直營(yíng)連鎖,加盟連鎖等連鎖化經(jīng)營(yíng),美容院逐漸走向品牌經(jīng)營(yíng)的路線。如果美容師能夠借助品牌發(fā)展的契機(jī),找到一條適自己的職業(yè)發(fā)展路線,能夠看到自己的職業(yè)規(guī)劃方向,相信美容師還是愿意和美容院共同成長(zhǎng)的。這就需要美容院自身有一個(gè)良性的發(fā)展,從而帶動(dòng)美容師又一個(gè)美好的前景和未來(lái)。
  
  2、完善美容師薪酬結(jié)構(gòu),盡可能提升美容師的收入。薪資待遇無(wú)疑是美容師最關(guān)注的問題之一,隨著現(xiàn)在物價(jià)上漲,人民幣的購(gòu)買力下降,美容師作為行業(yè)基層員工,如果還按照之前的薪資制度肯定是無(wú)法滿足美容師的薪資期望和需求的,所以美容院要及時(shí)調(diào)整美容師的薪酬結(jié)構(gòu),比如普麗緹莎就有一個(gè)按照美容師工齡增長(zhǎng)的策略,能夠很好的留住美容師。還有年終獎(jiǎng)策略,在年終給美容師一筆豐厚的獎(jiǎng)金,也能夠大大提高美容師跳槽或者離職的成本,從而留住美容師。

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