美容院舉辦年終答謝會千萬別踩這些雷區(qū)
2018-12-29 19:55:51
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年底的時候,很多美容院都會舉辦年終答謝會,希望通過這種活動形式,起到維護(hù)客情、開拓客源、擴(kuò)大影響、提高業(yè)績等正面效果。但在策劃答謝會的時候,很多美容院都會踩中雷區(qū),導(dǎo)致活動效果不及預(yù)期。接下來,小編就為大家分享幾個年終答謝會的常見誤區(qū)。
一、沒有樹立明確的目標(biāo) 很多美容院在舉辦顧客答謝會的時候,都對活動報有極大的野心,寄希望顧客能在這場活動上玩得盡興,對美容院留下好印象;又希望能借此機(jī)會進(jìn)行推銷,提升美容院的業(yè)績。俗話說“貪多嚼不爛”,美容院年終答謝會也是如此,當(dāng)你什么都想要的時候,其實(shí)很容易導(dǎo)致哪方面都做不好,最終讓答謝會變成一場尷尬的鬧劇。一場成功的答謝會擁有必須明確主題以及明確的目標(biāo),并圍繞這一目標(biāo)開展,這樣活動才能更有針對性。
二、將答謝會搞成了知識講座 活動內(nèi)容的策劃師美容院顧客答謝會的關(guān)鍵,只有活動環(huán)節(jié)有趣,顧客參與感強(qiáng),答謝會的氛圍才能更好。但很多美容院卻并未弄清答謝會和知識講座的區(qū)別,在會上過分依賴講師,整場答謝會基本上都由講師為大家“上課”,缺少互動和其它內(nèi)容的支持,這種枯燥的活動往往很難吸引顧客,自然也起不到良好的效果。
三、細(xì)節(jié)準(zhǔn)備不充分 一場成功的活動必定設(shè)計(jì)很多細(xì)節(jié),比如流程安排、物料準(zhǔn)備、宣傳方式、會場安排、現(xiàn)場布置等等,只要一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,整場答謝會很有可能會徹底垮掉。所以在策劃階段,答謝會組織方一定要考慮好活動的一切細(xì)節(jié)工作,大到活動流程,小到現(xiàn)場影響,任何一個環(huán)節(jié)都要做到位,這樣才能為答謝會的成功奠定基礎(chǔ)。
四、推銷意圖太明顯 雖然我們心里都清楚,美容院舉辦顧客答謝會,主要目的就是推銷。但如果在一場名叫答謝會的活動上,將商業(yè)意圖表現(xiàn)得過于明顯,那么很容易就會導(dǎo)致顧客的反感。正確的做法是,答謝會必須將感恩顧客放在首位,讓顧客感受到舒適和喜悅,而不是讓推銷從頭至尾貫穿答謝會始終,引起顧客的逆反情緒,反而影響銷售效果。
以上四點(diǎn)就是美容院舉辦年終顧客答謝會最常遇到的幾個誤區(qū),要想讓答謝會辦得更圓滿,更成功,一定要避免這些問題哦!
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