開(kāi)美容院并不是一件很困難的事情,難的是讓美容院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,并能夠長(zhǎng)期的發(fā)展下去。現(xiàn)在我國(guó)的美容院越來(lái)越多,掙錢(qián)的很多,虧本的也不少。有很多“短命”的美容院生意好的時(shí)候就是剛開(kāi)業(yè)那幾天,以后就江河日下,直到關(guān)門(mén)大吉了。那么,對(duì)于開(kāi)美容院的人來(lái)說(shuō),怎樣才能保持一個(gè)比較平穩(wěn)的發(fā)展?jié)摿Γ屆廊菰撼掷m(xù)的發(fā)展下去呢?普麗緹莎為大家總結(jié)了開(kāi)美容院維持發(fā)展潛力的四大要素,供大家參考。 首,美容院要想穩(wěn)定的發(fā)展,首當(dāng)其沖的就是要提升美容院?jiǎn)T工的素質(zhì)。很多美容院之所以長(zhǎng)久不衰,就是因?yàn)樗刭|(zhì)高,擁有眾多美容大師,所以才在客戶中如此吃香。而要想提升素質(zhì),自然就要學(xué)習(xí),據(jù)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,百分之三十左右的老板會(huì)為自己設(shè)定學(xué)習(xí)深造的計(jì)劃,而百分之九十以上的老板會(huì)讓員工進(jìn)行深造,這樣就能提高服務(wù)質(zhì)量,從而走在時(shí)尚的前沿。 第二,要實(shí)現(xiàn)美容院的可持續(xù)發(fā)展還要做到科學(xué)化管理。以往的小管理模式已經(jīng)不適合可持續(xù)發(fā)展的管理,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,自然就要采納新的管理模式,讓美容院朝更好的方向發(fā)展。當(dāng)然,科學(xué)的管理也分為好多,無(wú)論是中層管理還是模式改變,只要對(duì)美容院的發(fā)展有利都不妨試試。 第三,要有一定的信譽(yù)度。人無(wú)信不立,美容院要想長(zhǎng)久發(fā)展,沒(méi)有信譽(yù)也是不可能的,有信譽(yù)的美容院才能夠得到顧客的喜歡。事實(shí)證明,一家美容院的發(fā)展并不是靠新客戶,而是靠回頭客以及客戶介紹客戶,而連接這一點(diǎn)的紐帶就是信譽(yù)。信譽(yù)度高的美容院自然會(huì)受到大家的歡迎,發(fā)展更加迅速,而信譽(yù)度低,光顧的少,自然也就離關(guān)門(mén)不遠(yuǎn)了。 第四,服務(wù)質(zhì)量也是影響美容院的可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)因素。服務(wù)好才能帶來(lái)客戶的回顧,服務(wù)不好光顧一次就夠了,誰(shuí)還會(huì)回頭呢?所以服務(wù)質(zhì)量一定要過(guò)關(guān),而服務(wù)質(zhì)量包括兩部分,一方面是迎賓的服務(wù),一方面是美容質(zhì)量,迎賓人員要做到任何客戶都是一樣的,面帶微笑,不歧視不勢(shì)力,給客戶一個(gè)好印象,而美容質(zhì)量則是留住客戶,以及讓客戶來(lái)第二次第三次的必要手段。所以擁有高級(jí)美容師是必須的,可以直接培養(yǎng),也可以從其他地方聘請(qǐng),不過(guò)建議還是培養(yǎng),自我培養(yǎng)的往往更有榮譽(yù)感和責(zé)任感,不容易跳槽,而且適當(dāng)?shù)母咝礁菀鬃屵@些人留的更久一點(diǎn)。畢竟人才流失是美容院可持續(xù)發(fā)展很大的損失,這一點(diǎn)相信所有的美容院老板都很清楚。
第五,不斷學(xué)習(xí)完善美容行業(yè)的最新知識(shí),保持美容院在行業(yè)內(nèi)與時(shí)俱進(jìn)。美容院行業(yè)也是一個(gè)不斷更新、推陳出新的行業(yè)。如果自身的產(chǎn)品、項(xiàng)目或者理念跟不上行業(yè)的步伐,就會(huì)慢慢被市場(chǎng)淘汰,因此美容院的經(jīng)營(yíng)管理者一定要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),讓自己的美容院時(shí)刻保持活力。