官方公眾號
NEWS CENTER
美容行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)的一種，從始至終尊崇“顧客至上”的理念，以顧客群體為基準(zhǔn)拓寬市場而謀求發(fā)展。經(jīng)營者要想讓美容院獲得長足發(fā)展，宣傳推廣這一步驟必不可少。經(jīng)市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多數(shù)美容院會在開業(yè)之前做足宣傳，為的就是可以在前期給顧客留下深刻印象，奠定日后的客源基礎(chǔ)?？墒呛芏嗝廊菰憾己雎粤撕笃谛麄鞯闹匾?，導(dǎo)致店內(nèi)經(jīng)營沒能夠針對現(xiàn)狀及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，從而出現(xiàn)很多問題。美容院開業(yè)后，還是不能松懈宣傳推廣。
1.開業(yè)一周內(nèi)事項(xiàng)
開業(yè)一周內(nèi)和開業(yè)前的時(shí)間銜接緊密，顧客通過開業(yè)前的宣傳已經(jīng)對店內(nèi)規(guī)模、美容項(xiàng)目、產(chǎn)品品牌、優(yōu)惠活動等有了大致了解。但是開業(yè)前缺乏實(shí)體體驗(yàn)宣傳，這部分事情可以放在開業(yè)一周內(nèi)做。例如設(shè)計(jì)一個(gè)朗朗上口，簡單易記的宣傳口號，好還能契合美容院主體?？梢栽O(shè)計(jì)一句類似：這里，讓你擁有無限美的可能。宣傳口號有了之后別忘記再來一張海報(bào)配合，海報(bào)是宣傳海報(bào)而非裂變海報(bào)。以文字輔助圖片的形式，圖片要足夠吸引眼球才能讓顧客有興趣去看文字部分的內(nèi)容。
2.開業(yè)三周事項(xiàng)
開業(yè)后三周屬于關(guān)鍵期，這個(gè)時(shí)期的宣傳推廣對往后的經(jīng)營起著重要作用，新顧客能否轉(zhuǎn)化為粘度高的老顧客就看這段時(shí)間內(nèi)如何宣傳策劃了。文章開頭說到美容行業(yè)尊崇“顧客至上”的服務(wù)理念，開業(yè)后前三周就要貫徹實(shí)行這個(gè)理念了，也就是要把顧客放在高位置。這可不是光靠耍耍嘴皮子追捧或者低三下氣進(jìn)行服務(wù)就算把顧客放在高位置，而是要懂得提高他們消費(fèi)前的欲望，增強(qiáng)顧客消費(fèi)時(shí)的五感，滿足顧客需求?？赐赀@三步驟是不是有點(diǎn)云里霧里的感覺，現(xiàn)在小編給大家細(xì)細(xì)解釋一下。
前期進(jìn)行宣傳之后會讓進(jìn)店顧客產(chǎn)生消費(fèi)需求，我們要做的就是讓顧客產(chǎn)生的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲南M(fèi)，也就是提高需求的操作性。可以多想一些豐富多元有創(chuàng)意的活動，使活動擁有創(chuàng)意性、多樣性、娛樂性打動顧客，提高消費(fèi)前的欲望。
完成前兩步之后也就相當(dāng)于完成了第三步，顧客消費(fèi)后獲得良好的體驗(yàn)感，自然也就會感到滿意。這個(gè)時(shí)候經(jīng)營者就要把握住機(jī)會，進(jìn)一步與顧客進(jìn)行溝通交流，讓新顧客產(chǎn)生多次到店消費(fèi)的欲望，成為老顧客。
3.開業(yè)后一個(gè)月內(nèi)事項(xiàng)
宣傳是美容院長期進(jìn)行的事情，這樣才能有效拓客?，F(xiàn)在有線上和線下宣傳，光有一個(gè)不夠，需要兩種方式同時(shí)進(jìn)行。新媒體的出現(xiàn)提供了多種線上宣傳方式，例如公眾號、微博、小紅書等。美容院可以開一個(gè)微信公眾號，定期發(fā)布美容相關(guān)的內(nèi)容以及推送店內(nèi)最新活動。還可以建立一個(gè)群進(jìn)行運(yùn)營，及時(shí)通知相關(guān)事宜，增強(qiáng)與顧客互動。社群運(yùn)營要注意設(shè)置好規(guī)則，對于多次違法群規(guī)且警告無效的人要及時(shí)移出群聊。
現(xiàn)代人處在一個(gè)繁忙的時(shí)代，很難有時(shí)間長期關(guān)注身邊的某個(gè)事物。一家美容院要想和顧客保持粘性就需要不斷推出新項(xiàng)目新活動，制造更多驚喜吸引顧客進(jìn)行消費(fèi)。這就像談戀愛一樣，前期說得和做得再好，后期沒有繼續(xù)保持也容易令雙方失去新鮮感。以上就是小編想要分享給大家的關(guān)于美容院開業(yè)后提升知名度的方法，可以嘗試實(shí)踐一下喲。
小編推薦更多相關(guān)文章：
《高端美容院經(jīng)營四大特性，你家美容院占了多少？》
RECOMMEND
