在疫情即將過(guò)去，當(dāng)前國(guó)內(nèi)新增確診病例越來(lái)越少，且大多數(shù)都是輸入型病例期間，美容院要想實(shí)現(xiàn)盈利以彌補(bǔ)疫情期間所帶來(lái)的損失，應(yīng)該從哪些方面入手，才能快速且穩(wěn)定的恢復(fù)局面，維護(hù)生產(chǎn)。以下主要從線上營(yíng)銷(xiāo)和線下實(shí)體項(xiàng)目服務(wù)兩方面進(jìn)行闡述。

　　

　　首先，不管是線下還是線上，都需要做的一件事是：復(fù)工前的宣傳造勢(shì)工作

　　

　　美容院經(jīng)營(yíng)管理者可以通過(guò)利用視頻和圖片的方式向顧客宣傳店內(nèi)的衛(wèi)生消毒情況，落實(shí)店內(nèi)消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)流程，給顧客吃下定心丸。

　　

　　店內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的宣傳與造勢(shì)：利用疫情期間不能營(yíng)業(yè)，或者復(fù)工之后空余時(shí)間較多，可以多做員工培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等；在培訓(xùn)時(shí)還要注意拍攝小視頻等，發(fā)朋友圈或者顧客群，加強(qiáng)宣傳，讓顧客看到，因此產(chǎn)生更深的認(rèn)同感和信任感。美容院店長(zhǎng)還需要注意在提升自己能力的同時(shí)注重店內(nèi)員工能力的培訓(xùn)和提升，給顧客以信心。

　　

　　開(kāi)業(yè)之前通過(guò)給顧客的一封信，加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，給顧客吃定心丸，為后期復(fù)工復(fù)產(chǎn)做準(zhǔn)備。

　　

　　提升現(xiàn)金業(yè)績(jī)的方法：一、非接觸類(lèi)。不跟顧客接觸就能產(chǎn)生銷(xiāo)售，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交軟件向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品。需要滿(mǎn)足的條件：產(chǎn)品用量大，絕大部分顧客都有使用需求，比如消耗類(lèi)產(chǎn)品：面膜；同時(shí)還要滿(mǎn)足顧客對(duì)于該產(chǎn)品的需求量大，因此銷(xiāo)量才會(huì)大；最后，該產(chǎn)品的價(jià)格不能太高。

　　

　　畢竟美容院是做面對(duì)面服務(wù)的，所以通過(guò)線上銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格一定不能太高，因?yàn)楫吘共皇侨巳硕际抢罴宴鳎袊?guó)也沒(méi)有那么多的李佳琪。通過(guò)線上銷(xiāo)售的產(chǎn)品品質(zhì)不能太差，通過(guò)線上銷(xiāo)售維系老客戶(hù)，穩(wěn)定顧客的方式之一，不通過(guò)這一方式賺很多的錢(qián)。不能把這一方式當(dāng)成救命稻草。

　　

　　還可以通過(guò)建微信群，語(yǔ)音直播，發(fā)紅包，轉(zhuǎn)介紹給優(yōu)惠券、返現(xiàn)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)線上銷(xiāo)售。

　　

　　二、接觸類(lèi)。顧客到店后面對(duì)面的服務(wù)。主要分為常規(guī)項(xiàng)目和特色項(xiàng)目?jī)纱箢?lèi)。

　　

　　常規(guī)項(xiàng)目：面部、肩頸，并不是項(xiàng)目不好，而是很多顧客想做卻不敢做，因此卡項(xiàng)一定要偏向于養(yǎng)生類(lèi)，提升免疫力的項(xiàng)目，包括：艾灸、泥灸、肝膽梳理、腎保、經(jīng)絡(luò)疏通等，價(jià)格不能太高。后疫情時(shí)期多推卡項(xiàng)而不是套盒，盡量節(jié)省成本。價(jià)格的制定以680、980、1280等為主，可以采取做一個(gè)項(xiàng)目送一個(gè)項(xiàng)目的方式，但是具體還是得根據(jù)美容院規(guī)模檔次而定，高端美容院價(jià)格可制定稍貴一點(diǎn)。

　　

　　常規(guī)項(xiàng)目的主要目的是鎖客，因此總次數(shù)不用太多，但是花樣要多，項(xiàng)目?jī)?nèi)容齊全，囊括養(yǎng)生類(lèi)大部分項(xiàng)目；相對(duì)而言，面部項(xiàng)目會(huì)相對(duì)缺少賣(mài)點(diǎn)。

　　

　　特色項(xiàng)目：真正的賺錢(qián)項(xiàng)目，通過(guò)這些項(xiàng)目售現(xiàn)，光電類(lèi)、儀器類(lèi)、紋繡類(lèi)，見(jiàn)效快、需求量大，并不是大多數(shù)人都有在臉上動(dòng)刀子的需求、價(jià)格區(qū)間彈性大，便宜的也能做，貴的也能做。

　　

　　非常時(shí)期行非常之法，與其在家坐以待斃，不如尋求改變，做一些以前沒(méi)做過(guò)的事情，當(dāng)下世界日新月異不改變、不突破、不行動(dòng)就會(huì)被超越。