有人說銷售是最難的職業(yè),也有人說銷售很簡單,或許是有人沒有入門,也或許是有人已經(jīng)掌握銷售的奧秘。難或不難,關(guān)鍵在于你是否具備有銷售思維。
具備銷售思維需要有整套體系來支撐,比方說行業(yè)趨勢,市場、產(chǎn)品、技術(shù)有了解,也需要對消費者有足夠的了解,作為銷售者來說,也要具備高情商,高智慧,堅強心。
將產(chǎn)品銷售給顧客似乎是每個美容師或美容顧問都在做的事情,但有的人總能產(chǎn)生高業(yè)績,有的人卻只能墊底。可能有人會說,別人銷售能力強,有技巧,自然業(yè)績做的高。小編暫且將這類行為歸于自我逃避,從本質(zhì)上來說,思維決定行動,銷售思維決定業(yè)績高低。
![美容院沒業(yè)績 是否存在銷售思維問題](/upfile/201904131116055291.jpg)
簡單的說,如果你做的事情別人會做,你說的話術(shù)別人會說,你講述產(chǎn)品的方式別人都會用,那么你的優(yōu)勢在哪?別人為什么會買單?同樣是買煎餅,有的人就只能常年拉著推車買,有人卻能在短時間內(nèi)開幾家連鎖店,是拉推車的人不勤奮嗎?不努力嗎?不是的,同樣是起早貪黑,同樣的一天24小時,而是銷售思維模式有巨大差別。
美容師經(jīng)常會給顧客推銷產(chǎn)品,因為老板有業(yè)績?nèi)蝿?wù),所以需要去完成,因此會發(fā)現(xiàn)很多美容師強勢推銷的現(xiàn)象。從根本上說,這是一種被動式銷售,是沒有銷售意識的表現(xiàn)。往往這樣的銷售成效不大,甚至?xí)斐深櫩头锤小?br />
正所謂“思路決定出路”,你的想法在哪里,銷售就在哪里。如果美容師本身對美容院產(chǎn)品有足夠信心,能夠切實幫助顧客解決肌膚上的問題,從心底出發(fā)是為關(guān)心顧客出發(fā),將好的產(chǎn)品推薦給顧客,顧客自然會欣然接受。
銷售其實是語言的藝術(shù),不僅僅要能夠洞悉人人心理,而且要具備動搖人的表達能力。滔滔不絕,口若懸河的能力不一定能夠達成銷售,但若是口吐蓮花,字字珠璣的表達卻能打動人心。因此,美容師要學(xué)會銷售的藝術(shù),而不僅僅是能說話。
![美容院沒業(yè)績 是否存在銷售思維問題](/upfile/201904131116234300.jpg)
美容師要學(xué)會的六種銷售思維:
一、利他思維:利他思維就是從他人角度出發(fā),設(shè)身處地的為他人著想,從而增加顧客的信賴感;
二、差異化思維:在“產(chǎn)品泛濫的年代”,同質(zhì)化只會陷于被動,做到差異化,增加核心競爭力,實現(xiàn)“人無我有,人有我優(yōu)”;
三、價值思維:跟顧客談價值永遠比談價格更容易獲得認(rèn)同,塑造產(chǎn)品價值比價格更重要;
四、換算思維:看重長遠利益,不被眼前利益所蒙蔽,做到放長線釣大魚;
五、逆向思維:銷售遇到困難是很正常的事情,能夠?qū)⒗щy看成是機會,銷售一定能成功;
六、顧問式思維:不要讓顧客買,而是采用顧問式的方式給顧客提供專業(yè)建議,幫助顧客做決定,從而讓顧客自己主動決定。
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