留客難是美容院當(dāng)今比較普遍的問(wèn)題，有很多美容院的顧客正在一點(diǎn)點(diǎn)的流失，然而卻不知道原因所在，有的懷疑是在產(chǎn)品上，有的懷疑是在服務(wù)上除了問(wèn)題。實(shí)際上，擁有嚴(yán)格質(zhì)量保證的產(chǎn)品，以及一心想賺錢(qián)的美容師，不可能將服務(wù)做不好，歸根結(jié)底在于美容院項(xiàng)目太陳舊，導(dǎo)致失去了很多客戶(hù)。
　　
　　因此，美容院需要不斷的增加新項(xiàng)目，才能留住美容院顧客，讓顧客嘗到新鮮感，讓她們能夠持久在美容院消費(fèi)。那么如何才能為美容院增加新項(xiàng)目呢？
　　
　　其一、更新傳統(tǒng)項(xiàng)目
　　
　　美容院有很多基礎(chǔ)項(xiàng)目，比方說(shuō)面部補(bǔ)水、美白護(hù)理，背部護(hù)理，美胸護(hù)理，美體護(hù)理等項(xiàng)目，這些項(xiàng)目在絕大多數(shù)美容院都存在，如果美容院長(zhǎng)久開(kāi)展這些項(xiàng)目，對(duì)于美容院老顧客而言，根本沒(méi)有新鮮感可言，她們也會(huì)心生厭倦。
　　

　　如果其它的美容院不僅有這些項(xiàng)目，而且價(jià)位相當(dāng)，且用有很多新穎的項(xiàng)目，顧客會(huì)因?yàn)閲L試新項(xiàng)目而流失。更新新項(xiàng)目對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)是長(zhǎng)久之計(jì)，這樣能夠給故可以新的感覺(jué)與體驗(yàn)，滿(mǎn)足顧客嘗鮮的心理，用以穩(wěn)定顧客，提升她們的到店率。

　　
　　其二、引進(jìn)潮流項(xiàng)目
　　
　　美容行業(yè)更新?lián)Q代速度極快，有很多的項(xiàng)目不斷的推出，只不過(guò)有的美容院選擇閉門(mén)造車(chē)，無(wú)視行業(yè)潮流，最終等待的結(jié)果只有一個(gè)——滅亡。如果一個(gè)美容院能夠緊隨潮流，緊跟時(shí)代步伐，引進(jìn)新潮流美容項(xiàng)目，吸引顧客眼球，并選擇適合顧客所需項(xiàng)目，一定會(huì)讓美容院蓬勃發(fā)展。
　　
　　現(xiàn)如今，去美容院消費(fèi)的人群逐漸由60/70后轉(zhuǎn)向?yàn)?0/90后，她們的消費(fèi)意識(shí)與消費(fèi)項(xiàng)目有著很大的差別，她們喜歡新鮮的事物，這樣更能引起她們的消費(fèi)欲望，更愿意為潮流的項(xiàng)目而埋單。
　　
　　其三、增加美容院活動(dòng)新玩法
　　
　　美容院以往拓客和銷(xiāo)售經(jīng)常會(huì)采用模式、抽獎(jiǎng)、砸金蛋等活動(dòng)，這些幾乎在很多美容院都有遇到過(guò)，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)沒(méi)有新鮮感可言。如果美容院做一些新穎的活動(dòng)，勢(shì)必會(huì)起到非常好的效果。比方說(shuō)現(xiàn)金紅包抽獎(jiǎng)，讓客戶(hù)真實(shí)的拿到錢(qián)，會(huì)比折現(xiàn)為產(chǎn)品、項(xiàng)目更具有刺激性；還與紅包折現(xiàn)活動(dòng)，將顧客加入到一個(gè)群，群內(nèi)由店長(zhǎng)發(fā)紅包，紅包金額不用太大，搶到紅包金額數(shù)以十倍或百倍抵用券來(lái)美容院折現(xiàn)使用。
　　

　　顧客的消費(fèi)觀念不斷發(fā)生著變化，接觸到的新事物也越來(lái)越多，美容院需要?jiǎng)?chuàng)新，增加新項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)新思維，順勢(shì)而為的經(jīng)營(yíng)會(huì)讓美容院走的更遠(yuǎn)。

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