在美容院營(yíng)銷過(guò)程中，很多過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)，套用到現(xiàn)在反而沒(méi)有了效果。這是因?yàn)?，這些過(guò)時(shí)的營(yíng)銷理念使用過(guò)于頻繁，受眾已經(jīng)失去了好奇心，自然起不到曾經(jīng)的效果。如果美容院長(zhǎng)期盲目跟風(fēng)，套用別人的營(yíng)銷方式，那么必然會(huì)失去自己的特色。所以經(jīng)營(yíng)者必須重視到，在美容院營(yíng)銷活動(dòng)中，一定要采用有特色的創(chuàng)新理念。
美業(yè)營(yíng)銷要有創(chuàng)新的理念 現(xiàn)代消費(fèi)環(huán)境變了，人們的營(yíng)銷思路也要隨之改變。過(guò)去物質(zhì)匱乏，消費(fèi)者是被動(dòng)選擇，美容院推薦了什么產(chǎn)品，消費(fèi)者就消費(fèi)什么產(chǎn)品。而信息時(shí)代萬(wàn)物互聯(lián)互通，消費(fèi)者早就被動(dòng)選擇為主動(dòng)選擇，買什么取決于自己的個(gè)人喜好。如果美容院依然按老的營(yíng)銷套路，必然難以對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力。在營(yíng)銷中只有從銷售目標(biāo)出發(fā)，這樣才能獲得事倍功半的效果。例如某地區(qū)一家美容院以降價(jià)手段吸引顧客，于是很多店鋪紛紛效仿，這樣整個(gè)市場(chǎng)的價(jià)位都被拉低了，久而久之，降價(jià)促銷就無(wú)法對(duì)顧客產(chǎn)生吸引力了。而其中一個(gè)商家如果在此時(shí)出奇制勝，通過(guò)張貼海報(bào)、社區(qū)群、朋友圈，進(jìn)行特色推廣，對(duì)產(chǎn)品效果和服務(wù)水平進(jìn)行包裝并強(qiáng)調(diào)一分錢一分貨。顧客看到后，自然會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的信任度。
美業(yè)營(yíng)銷要從客戶角度出發(fā) 從客戶角度出發(fā)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是以客戶喜好出發(fā)，考慮她們對(duì)什么產(chǎn)品感興趣。例如想要提高某個(gè)項(xiàng)目的銷量，如果直接采用大力推銷或降價(jià)的方式，效果雖然有，但想必并不會(huì)太好。這是因?yàn)?，這個(gè)項(xiàng)目并不一定符合顧客的需求。所以美容院在開(kāi)展?fàn)I銷策略的時(shí)候，一定要進(jìn)行差異化定位，找出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。比如產(chǎn)品銷售中的渠道控制、價(jià)格因素、宣傳方式等，把發(fā)展思路放在外部，從消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知和需求入手，這樣營(yíng)銷效果才會(huì)好。
美業(yè)營(yíng)銷如何做出特色 美容院營(yíng)銷想做出特色，這就涉及了籌備、執(zhí)行兩個(gè)階段：
A、籌備階段 對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，普及專業(yè)知識(shí)，品牌老師帶隊(duì)以新模式創(chuàng)造業(yè)績(jī)，為店內(nèi)美容師建立自信心。
分化業(yè)績(jī)，制定總的業(yè)績(jī)考核目標(biāo)，根據(jù)總業(yè)績(jī)能力獎(jiǎng)勵(lì)美容師。
分析目標(biāo)顧客群，把每個(gè)美容師顧客進(jìn)行特定劃分，可分別設(shè)計(jì)成A、B、C幾類，進(jìn)行對(duì)顧客的特色營(yíng)銷，這些方式都是從營(yíng)銷出發(fā)而做的資源控制。
B、執(zhí)行階段 就是美容師利用話術(shù)，提升顧客使用產(chǎn)品的決心，此時(shí)美容師要改變固有的推銷模式，順從消費(fèi)者的理念、想法，就是人們所說(shuō)的投其所好，讓顧客在美容師的話語(yǔ)中了解產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的信任感和好奇心，從而讓顧客買單。當(dāng)然，其效果取決于美容師的營(yíng)銷技法。
最后提醒大家，做美業(yè)生意千萬(wàn)不可跟風(fēng)，一定要有自己的特色，這樣才能得到顧客的認(rèn)可。此外，永遠(yuǎn)不要奢望把所有的人都轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱目蛻簦S系好現(xiàn)有顧客，并在此基礎(chǔ)上保證服務(wù)品質(zhì)，才是美容院長(zhǎng)久發(fā)展之道。
相關(guān)推薦：
《五種美容院促銷活動(dòng)方案 美容院業(yè)績(jī)瘋長(zhǎng)的利器》
《美容院利潤(rùn)分析 賺取利潤(rùn)的關(guān)鍵點(diǎn)》
《美容院營(yíng)銷中的誤區(qū)及解決方法》
