每位美容院老板剛建立一家新店的時候，必定都是滿懷信心，相信自己的美容院一定可以賺錢。但現(xiàn)實有時卻并不如想象中那么美好，有些美容院在日積月累的經(jīng)營下，不僅業(yè)績沒有提升，往往還因為一些原因美容院開了一年一直虧損。上海王老板經(jīng)營的一家美容院就是如此。

　　案例分享

　　王老板從事美容行業(yè)多年，2017年3月份的時候，她在上海中心城區(qū)一片居民小區(qū)附近開了一家小型美容院，美容院規(guī)模雖然不大，但裝修精致，環(huán)境十分溫馨。在王老板看來，自己的美容院位置好，裝修好，再加上自己豐富的經(jīng)驗，想必美容院生意一定不錯，但真實情況卻事與愿違，一年下來，王老板的美容院一直處于入不敷出的狀態(tài)。對此情況，王老板心中十分疑惑。

　　美容院一直虧損的原因

　　a、環(huán)境衛(wèi)生情況差

　　事實上，美容院的店面裝修不需弄得非常奢華，但卻一定要做到整潔。但在這一點上，王老板卻沒有重視。她的美容院內(nèi)，不僅產(chǎn)品架上落了一層灰塵，衛(wèi)生淋浴間的角落也有很多殘留的垢跡，客人們用過了的毛巾、美容服就這么隨隨便便地仍在一旁，有時連大廳的地面也做得不夠干凈……相信任何一位顧客進門，看到后都會懷疑這家美容是不是不夠衛(wèi)生，這樣消費者自然不會再次上門，時間長了生意就越來越蕭條。

　　b、美容師也是清潔工

　　為了節(jié)省開支，王老板一直都是讓店內(nèi)的美容師承擔清潔的工作，包括打掃衛(wèi)生間、淋浴間等等，但她卻沒有想過，美容師當著客人的面做衛(wèi)生，客人們心中可能會十分膈應(yīng)，那些剛剛給自己做了美容的老師們，是不是之前才打掃完衛(wèi)生間，是不是就是用自己那雙刷馬桶的手在自己臉上、身上進行按摩……有了這種倒人胃口的想法，顧客哪里還會愿意上門呢?

　　c、“開張吃三年”的消極思想

　　有句俗話叫做“三年不開張，開張吃三年”，這句話其實說的就是那些利潤巨大，宰客嚴重的行業(yè)。但顧客畢竟不是傻子，沒有一個人愿意在同一個地方上第二次當，在吃老顧客飯的美容行業(yè)，這種做法自然更不可取。由于美容院生意一直不好，王老板店內(nèi)的美容師在做業(yè)績方面就產(chǎn)生了過于激進的錯誤思想。只要有顧客上門，就一股腦的給她推薦產(chǎn)品和項目，絲毫不顧及顧客自己的想法，這肯定會讓消費者產(chǎn)生不好的印象。還有一些美容師在沒有經(jīng)過客人允許的情況之下，就直接給客人使用非常昂貴的美容品，甚至還因此引發(fā)過矛盾。時間一長，美容院口碑越來越差，自然就出現(xiàn)了長期虧損的情況。

　　對于一家美容院來說，不管是軟件條件，還硬件條件，都會直接影響到客人們對美容院的認同感，一旦美容院讓顧客失望了，她們肯定不愿意再來光顧。正因為上述這些原因，王老板的美容院才會開了一直虧損。想要改變這一現(xiàn)狀，還得從根本改變經(jīng)營方式才行。

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