如果一名美容院店長能夠跟員工進行友好的溝通，這不僅僅可以得到員工的愛戴和尊敬，同時也能讓員工更加有效地為自己的企業(yè)進行服務(wù)。所以美容院店長在跟員工進行溝通的時候，要學(xué)會把溝通技巧使用好，這樣員工會在工作的過程中感覺到更舒服，也能夠讓溝通變得更加有效。

　　首、拉進彼此的心理距離

　　就是有一些店長為了能夠在自己的員工面前樹立出一種非常威嚴(yán)的形象，所以時刻都端著一個店長的架子，而且不管任何時候使用的語言和動作都是有命令的意味，所以這種情況下只會讓自己跟自己的下屬區(qū)分的越來越開，想要能夠員工更好地進行友好溝通，就必須讓彼此的心理距離越來越近。聰明的領(lǐng)導(dǎo)人跟下屬進行溝通的時候，都是有一種非常友好，又友善的態(tài)度以及寬容的語言，所以如果你還是一種非常威嚴(yán)的態(tài)度，那么請你放下你的威嚴(yán)，多鼓勵，多贊美你的員工，這樣的溝通方式，才能夠讓彼此的心貼的更近，那員工對你所說的話，當(dāng)然也更加的言聽計從。

　　第二、傾聽員工內(nèi)心的聲音

　　其實有的時候當(dāng)美容院的員工在跟店長進行自己的工作匯報的時候，店長經(jīng)常會對員工的內(nèi)容進行打斷，而自己開始滔滔不絕，這種情況下，想要別人好好聽你的話，這怎么可能呢，所以店長要做的不是把自己想要聽到的內(nèi)容聽到，而是要敞開自己的心扉，不帶有任何偏見的去把每一位員工的心聲都聽清楚，這個時候就需要店長能夠把自我中心的思想都拋在一邊了，而且還在員工進行說話的時候，一定要聚精會神地傾聽。

　　第三、幫員工把顧慮說出來

　　要知道，店長往往是作為發(fā)號施令的那個人有的時候自己的命令，不管是困難還是簡單，總歸是要實施下去的，那么落到一些任務(wù)比較困難的員工身上時，員工不免會有一些疑慮，請看一下，這個時候在面對店長的要求都會勉強的答應(yīng)，如果店長這個時候不采取溝通的話，那么怨言，就會產(chǎn)生，這個時候店長需要做的就是把員工內(nèi)心顧慮的地方說出來，并且給與正面，而且積極的鼓勵。

　　美容院店長在跟員工進行溝通的過程當(dāng)中，其實就是一種職業(yè)藝術(shù)的體現(xiàn)，很多時候作為店長，那么需要掌握，注意擔(dān)待的事情就會更加的多，所以在跟員工溝通的過程當(dāng)中盡可能的讓自己坦誠相見，讓自己更加的有親和力，店長和員工關(guān)系好，那么美容院的發(fā)展才能更好。

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