隨著社會的發(fā)展，工業(yè)化時代已經(jīng)過去，現(xiàn)在，我國的社會經(jīng)濟已經(jīng)實現(xiàn)以制造業(yè)為中心向以服務(wù)業(yè)為中心轉(zhuǎn)型，國家對第三產(chǎn)業(yè)的大力支持，讓服務(wù)業(yè)都迎來了發(fā)展的春天。在這一大背景下，我國的美容行業(yè)得到了飛速的發(fā)展。

　　在美容行業(yè)的發(fā)展過程中，面臨的大麻煩其實在于銷售。我們都知道，與傳統(tǒng)的商品相比，服務(wù)是一種沒有明確意識形態(tài)的無形產(chǎn)品，所以美容業(yè)銷售者在售賣其服務(wù)時，常常會碰到力不從心的情況，她們不知道應(yīng)該運用怎樣的技巧去更好的描述自己的產(chǎn)品，而這自然難以打動顧客。那么，對于美業(yè)銷售者來說，應(yīng)該如何銷售無形的美容服務(wù)呢?

　　一、用獨特性打敗同類競爭者

　　美容業(yè)是一個競爭非常激烈的行業(yè)，事實上，目前受顧客歡迎的美容服務(wù)就那么幾樣，幾乎每家美容院都在做，既然別的地方也有，而且價格比你便宜，活動力度比你大，我為什么一定要選擇你呢?服務(wù)的同質(zhì)性是當(dāng)前美容院面臨的一個大難題，想在這種情況下在同類美容院中脫穎而出，最簡單的方式就是發(fā)展服務(wù)的獨特性和不可代替性。美容院一定要根據(jù)本店目標(biāo)客戶的實際需求，發(fā)展代表性的特色項目，重視服務(wù)中的細(xì)節(jié)問題，這樣才能在市場競爭中取勝。

　　二、掌握能打動人心的銷售技巧

　　銷售的過程其實簡單來說就是一個給顧客講故事的過程，然而大多數(shù)的產(chǎn)品銷售都是枯燥而無聊的，她們用陳詞濫調(diào)的語句向顧客推銷自己的產(chǎn)品，講述其內(nèi)容和優(yōu)勢，然而干癟的語句并不能真正打動顧客。事實上，在銷售過程中，能打動人心的語句往往比熟練的銷售技巧更好用，能夠用自己的方式為顧客講訴一個動人的故事，從而感染你的顧客，這才是獲得其認(rèn)可的好方法。

　　三、銷售的不是產(chǎn)品而是品牌

　　很多美業(yè)銷售者會在服務(wù)的推銷傷大下功夫，但這在很多時候其實是一件事倍功半的事情，事實上，對于服務(wù)行業(yè)來說，最省力的銷售方式其實是品牌營銷，只要將你的品牌做出口碑，顧客自然會認(rèn)同你的服務(wù)。那么什么是品牌呢?對于美容院來說，品牌絕不是一個簡單的名稱，它應(yīng)該是深入到美容院靈魂的一個承諾，只有在服務(wù)的過程中始終如一的堅持你的諾言，這樣才能讓你的品牌走入顧客心中。所以說，美容院銷售服務(wù)的過程其實更是一個展現(xiàn)經(jīng)營者“人品”的過程。

　　比起有形的產(chǎn)品來說，銷售無形的服務(wù)更加困難，但只要找對了銷售方法，其實你就能順利將服務(wù)推銷出去，實現(xiàn)業(yè)績的增長。