隨著美容行業(yè)的不斷發(fā)展，其營(yíng)銷模式也在不斷完善，越來(lái)越多人開(kāi)始對(duì)新型的營(yíng)銷方式感興趣，希望能通過(guò)這樣的方法來(lái)引進(jìn)新客戶和穩(wěn)定老客戶，以保證客源的連綿不斷，使得美容院能夠長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)下去。在這里普麗緹莎小編將從引進(jìn)新客戶和維系老客戶兩個(gè)方面跟大家介紹一些新的營(yíng)銷方式，希望對(duì)大家有所幫助。

 

　　引進(jìn)新客戶

　　在傳統(tǒng)的客戶引流上比較常見(jiàn)的是發(fā)傳單，會(huì)宣傳一些免費(fèi)活動(dòng)或者是打折活動(dòng)，這種方式操作簡(jiǎn)單而且成本較低，但是宣傳的效果確實(shí)越來(lái)越不明顯。人們已經(jīng)對(duì)這種宣傳的模式司空見(jiàn)慣了，首先是認(rèn)知上就不認(rèn)可這些活動(dòng)，其次人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快，傳單上的內(nèi)容對(duì)他們沒(méi)有吸引力，往往是看都沒(méi)看就扔進(jìn)的垃圾桶。這樣的現(xiàn)象很普遍，所以給傳單宣傳造成了很大的阻力。傳宣的效果小，浪費(fèi)人力物力。

　　新型的宣傳方式是在傳統(tǒng)的發(fā)傳單的基礎(chǔ)上做了一些改善，以往的宣傳都是盲目的，在人流密集的地方撒網(wǎng)，能撞到幾個(gè)對(duì)美容感興趣的就是幾個(gè)，這難免會(huì)有點(diǎn)碰運(yùn)氣的成分。而新型的宣傳方式是目標(biāo)明確的，將宣傳對(duì)象固定在附近的小區(qū)或者商戶，宣傳內(nèi)容不再是印刷在薄薄的紙上，而是購(gòu)物袋上面，掃樓式的拜訪這些客戶，耐心的給他們做介紹，將優(yōu)惠活動(dòng)告訴他們，如果美容有興趣的，可以直接引導(dǎo)到店里面做一個(gè)體驗(yàn)。

　　新型方法的操作會(huì)復(fù)雜一些，效果會(huì)比單純的發(fā)傳單要明顯，對(duì)于宣傳人員的選擇很重要，要明確的將美容院的信息展現(xiàn)在客戶面前，引起他們的興趣，再配合優(yōu)惠活動(dòng)的使用，才能真正達(dá)到引進(jìn)客戶的作用。

　　維系老客戶

　　維系老客戶的成本比開(kāi)發(fā)十個(gè)新客戶的成本還要低，但是老客戶創(chuàng)造的價(jià)值卻是新客戶創(chuàng)造價(jià)值的十倍，由此可見(jiàn)維系老客戶的重要性。

　　很多美容院會(huì)選擇用會(huì)員卡、儲(chǔ)值卡的形式，給予顧客一定的優(yōu)惠，從而達(dá)到穩(wěn)定老客戶的作用。這種維系的方式是被動(dòng)的，客戶的忠誠(chéng)度往往不高，很容易被新進(jìn)的美容院挖走。

　　新型的維護(hù)顧客的方式要從情感上出發(fā)，對(duì)客戶的進(jìn)行情感投資，美容屬于服務(wù)行業(yè)，其核心是人，要做到以人為本，經(jīng)常給予客戶關(guān)懷，從而保證客戶的忠誠(chéng)性。