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現(xiàn)階段不同美容院當中都有著經(jīng)驗豐富的美容師,她們針對面部護膚以及相關護膚品選購都有著十分獨到的見解,但是并非每位客戶都對產(chǎn)品或是美容項目有著一定的需求。確定和挑選相應的目標客戶,成為了美容師非常關鍵的步驟。
一、顧客對產(chǎn)品是不是真正了解
要知道現(xiàn)在部分美容產(chǎn)品的使用,需要一定的技巧以及技術,這個時候大家必須要知道自己的客戶是不是具備了這樣的能力。比如說客戶對于這類產(chǎn)品的使用技巧確實是不知道,也無法掌握等。除此之外,部分美容產(chǎn)品需要時間去操作,這個時候客戶美容時間去浪費,進而可能使得后期美容效果不如人意,使得將來對美容院以及產(chǎn)品的印象都不太好。
二、客戶是不是真正需要這樣的產(chǎn)品
想要讓客戶順利掏腰包的話,那么前提就是客戶對于這樣的產(chǎn)品有著一定的需求,如何才能了解到客戶對這類產(chǎn)品有著需求呢?相關美容師在挑選以及確定自己的目標客戶的時候,必須要懂得如何才能探測客戶的需求,進一步搞清楚自己要推薦的產(chǎn)品是不是能夠滿足客戶的需求,只有確定了客戶需要這樣的產(chǎn)品,才能讓后期推銷更加順利。往往客戶不需要這樣的產(chǎn)品,美容師耗費再多的精力去推銷也無濟于事。比如一位女性已經(jīng)很白很白了,仍舊推薦美白產(chǎn)品幾乎是無望的。
三、客戶是不是具備了相應的經(jīng)濟能力
現(xiàn)在在不同的美容院內所推出的美容項目以及美容護膚產(chǎn)品價格都并不是很便宜,并非幾十元、百來元就可以解決的。在大家向客戶推銷產(chǎn)品以及美容項目之前,應該衡量一下你所服務的客戶是不是具備了相應的經(jīng)濟能力。
除此之外,針對客戶的經(jīng)濟能力還可以銷售同等價格的產(chǎn)品以及服務,要知道客戶的經(jīng)濟能力、支付能力也直接影響了美容師在銷售過程當中的難易程度。為了促進銷售的成功率,了解客戶的經(jīng)濟條件以及支付能力都是必須的。
這兩年的時間里,我們能夠發(fā)現(xiàn)不同城市當中涌現(xiàn)了大大小小規(guī)模不同的美容院,可以發(fā)現(xiàn)該行業(yè)的市場競爭力度已經(jīng)達到了一種白熱化的階段,美容師想要在這行當中更好的生存下來,必然要懂得日常的銷售技巧,才能進一步實現(xiàn)業(yè)績的提升和交易的成功。
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