要是想要開好一個(gè)美容院的話首先要找到一個(gè)好的美容師，那么好的美容師應(yīng)該要有什么樣子的技能呢，美容師應(yīng)該能夠給美容院帶來更多的效益，而且還能夠給美容院創(chuàng)造更多的潛在客戶，但是如果沒有那么多的客戶源的話，如何能夠促進(jìn)客戶更多的消費(fèi)欲望呢?其實(shí)這個(gè)很簡單，只要能夠挖掘出來客戶的潛在需求就好了。

 

　　
　　那么難道說美容院的客戶都不知道自己真正需要的是什么嗎，其實(shí)并不是的，只不過有的時(shí)候，一些客戶在剛剛和美容院接觸的時(shí)候不一定會(huì)了解自己的真實(shí)需求是什么，所以不能夠說客戶在首時(shí)間的要求是不對的，那么這個(gè)時(shí)候美容師就應(yīng)該要學(xué)會(huì)去挖客戶的潛在需求，并且要做好一些連帶銷售的工作來提升營業(yè)額。
　　
　　一．美容師如何去挖掘客戶的潛在需要呢？
　　
　　現(xiàn)在來說大多數(shù)的女性所需要的無非是兩種，一種是美白還有一種就是保濕，尤其現(xiàn)在是冬季的時(shí)候，保濕補(bǔ)水更是非常的重要的，而男性客戶絕大多數(shù)的要求都是要控油的，而且在干性肌膚的背后也往往存在著細(xì)紋和皺紋以及色斑和敏感等等一些潛在的需求，所以美容師應(yīng)該要充分的了解這些。
　　
　　二．了解客戶需求的真正意義
　　
　　我們了解客戶的需求最為主要的目的就是為了能夠通過對于需求的挖掘，然后做成連帶銷售的效果。
　　
　　三．怎么樣去通過對于需求的了解然后做好銷售方面的工作
　　
　　關(guān)于這一點(diǎn)，一定要記住要掌握好幾個(gè)問題，這些問題能夠幫助美容師提升商品的連帶銷售，首就是咨詢客戶想要改善的問題是什么，這個(gè)也是要詢問客戶的首需求，了解客戶的首要目的，然后是要詢問客戶每天的護(hù)理流程是什么，通過這個(gè)問題就能夠知道客戶的保養(yǎng)觀念是什么，然后第三個(gè)問題就是要問問客戶除了首需求之外還有什么想要更進(jìn)一步去了解的問題，但是要注意的是，從這里開始就是要去引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)自己的潛在需求了。
　　
　　每當(dāng)客戶在走進(jìn)這個(gè)店鋪的時(shí)候，一個(gè)合格的美容師就應(yīng)該要通過自己的經(jīng)驗(yàn)來對這個(gè)客戶的皮膚問題有了一個(gè)初步的了解，雖然看起來這幾個(gè)問題是比較簡單的，其實(shí)背后都有著非常深刻的潛在價(jià)值。