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現(xiàn)在電商給實(shí)體店帶來非常大的打擊,但如果因?yàn)檫@樣子就萎靡不振的話,那么,實(shí)體店遲早有一天真的會退出整個(gè)銷售行業(yè),所以一定要知道怎么樣才能夠改變,讓實(shí)體美容院得到升級,重新振奮起來。
今天我們以普麗緹莎四川廣安一家美容院為例子,廣安店在裝潢色調(diào)方面一直都非常簡單,但是它的陳列柜非常突出,而改變大的就是它的收銀臺以及天花板。這兩個(gè)地方的改變就是為了讓顧客有一個(gè)比較好的購物體驗(yàn)。
一、專業(yè)的促銷手法
既然實(shí)體店已經(jīng)慢慢的被電商占據(jù),所以唯一的戰(zhàn)勝方法就是想出更多的有利于消費(fèi)者的體驗(yàn)來吸引消費(fèi)者。實(shí)體店有一個(gè)非常好的優(yōu)勢,就這個(gè)就是可以實(shí)際操作,所以在美容院里面,你可以設(shè)計(jì)各種免費(fèi)試用區(qū)以供顧客體驗(yàn)。
但這些服務(wù)的成本又是比較高的,并且店鋪的空間都是比較有限的,所以就很難策劃空間這一方面,而且一般繁華地段的租金比較高,而美容院又不比美容院的消費(fèi)高端,所以這一類的措施只能夠以活動的形式出現(xiàn)。
二、精湛的服務(wù)
但是你依然必須讓顧客得到好的體驗(yàn)。設(shè)計(jì)各種服務(wù)并不是讓客戶覺得你正在為他服務(wù),而是你用心的在與他溝通、交流、幫助他。
所以體驗(yàn)并不代表試用過就能讓顧客感受到這個(gè)過程是否滿足,而是要讓顧客在整個(gè)消費(fèi)的過程中都感覺非常的愜意。你需要給顧客提供比較貼心的服務(wù),就比如一些小細(xì)節(jié)。要讓顧客在享受服務(wù)的同時(shí),更感覺你是真心的在幫助她。
三、產(chǎn)品升級
還有一點(diǎn)就是在商品的升級這方面并不是說越貴越好。而是在購買的那一方面能夠享受非常好的待遇,就算價(jià)錢很高端,也要讓顧客覺得是自己愿意去付出這個(gè)價(jià)錢來享受這種服務(wù)的。所以產(chǎn)品的好壞很重要,但是對顧客的服務(wù)也非常重要。
店內(nèi)銷售員可以通過對各種品種的分類進(jìn)行了解,在跟客戶溝通的過程中,分析顧客適合什么樣的護(hù)膚品。
四、裝修風(fēng)格
而如果想要裝修店面的話,時(shí)間好不要超過半個(gè)月。并且裝修的風(fēng)格一定要比較大氣,突出護(hù)膚品的重要程度以及專業(yè)程度。
所以,經(jīng)營者只有在經(jīng)營的過程中做好這些改變,這樣才能為美容院帶來更大的收益。普麗緹莎會幫助每一位加盟商建設(shè)升級自己的美容院加盟店。完善的后期扶持,讓你輕輕松松開好一家高端美容院加盟店!
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