現(xiàn)在美容美體行業(yè)市場(chǎng)需求相當(dāng)大，而且是互聯(lián)網(wǎng)代替不了的體驗(yàn)性行業(yè)，在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)會(huì)是一枝獨(dú)秀的服務(wù)業(yè)，所以很多人都選擇進(jìn)入此行業(yè)經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)在此行業(yè)基本上已經(jīng)變成紅海，需要在經(jīng)營(yíng)過程中創(chuàng)新、出奇招才能有好的利潤(rùn)空間。所有服務(wù)行業(yè)，顧客就是王道，如何吸引并留住客戶是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者每天必須思考和實(shí)踐的問題，美容院也不例外。
　　
　　美容院項(xiàng)目是美容院受歡迎的基礎(chǔ)
　　
　　一個(gè)經(jīng)營(yíng)有道的美容院，核心競(jìng)爭(zhēng)力和王牌美容項(xiàng)目是基礎(chǔ)，開業(yè)或經(jīng)營(yíng)中一定要有一個(gè)或數(shù)個(gè)有別于周圍美容院的特長(zhǎng)項(xiàng)目，并且在經(jīng)營(yíng)過程中要不斷宣傳和強(qiáng)化此特長(zhǎng)，比如：養(yǎng)生排毒、韓式微整容、少數(shù)民族古方美容、特別的SPA、汗蒸排毒、祛斑修疤、針灸塑身等。
　　
　　在核心項(xiàng)目基礎(chǔ)上，要配套開發(fā)吸引顧客的系列項(xiàng)目，比如：養(yǎng)生排毒的再擴(kuò)展疼痛疏導(dǎo)，韓式微整容的再擴(kuò)展抗衰老、古方美容的再擴(kuò)展內(nèi)分泌調(diào)節(jié)、針灸塑身的再擴(kuò)展減腹齡等，總之就是要在傳統(tǒng)美容美體的項(xiàng)目上不斷推陳出新，尋求更多的噱頭來(lái)吸引顧客。
　　
　　想要顧客愛上美容院，氛圍是關(guān)鍵
　　
　　這里重點(diǎn)談的是要讓顧客愛上你的美容院，覺得除了家里就是你的美容院最舒適、最溫馨、最愿意去逗留和消磨時(shí)間，如果做到這種認(rèn)同感，那么你的顧客就不容易流失了。如何做到呢？簡(jiǎn)言之就是打溫情牌，在環(huán)境上要考慮休息區(qū)夠大、夠舒服，提供養(yǎng)生茶、咖啡免費(fèi)飲，可以上網(wǎng)、看雜志、幫照看孩子、有簡(jiǎn)單的養(yǎng)生餐（素食、沙拉、雜糧等）。
　　
　　每周定期舉辦聚會(huì)分享活動(dòng)，分享的主題多種多樣，凡是涉及女性生活中方方面面的話題都可以作為分享主題，讓顧客通過這些分享活動(dòng)覺得美容院特別有收獲；一段時(shí)間組織外出郊游、徒步、室外瑜伽、親子游戲等活動(dòng)，促進(jìn)顧客和美容師之間、顧客之間的感情紐帶，從而增加她們對(duì)美容院的認(rèn)同感。
　　
　　大家都說(shuō)自己美容院經(jīng)營(yíng)狀況不夠好，總是留不住顧客，要留顧客也難將大客戶留下。這樣的問題美容院遇見過非常多，值錢小編也和大家討論過這些類似的問題。不過小編還是認(rèn)為，一家美容院經(jīng)營(yíng)的好壞，還是要跟美容院老板愿不愿意投資有關(guān)?；ㄐ乃级嗤度?，都是可以留住自己的顧客，并讓顧客愛上你的美容院。