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年末美容院最關心的就是兩件事:1、美容院如何提高利潤;2、美容師。年底是美容院最忙碌的時候,也是美容師們最容易離職的時時候。如果美容師想要在這個時候離職,老師是留還是不留。將美容師留下來怕他們人在曹營心在漢,但是如果不留下又怕美容師去到對手美容院,這也是一件得不償失的事情。所以普麗緹莎小編想在這個時候為大家介紹一下,金牌店長是如何在年末時候管理員工。
1.讓員工清楚認知自己的定位和責任
成都普麗緹莎美容院加盟店已經(jīng)成立有3年,在管理中一直堅持著善用人才、善待人才的經(jīng)營理念,從一個50平米的小型美容院加盟店發(fā)展到現(xiàn)在200平米的大型美容院。在管理中,成都店店長表示,一家美容院加盟店想要長久經(jīng)營,管理制度上要以人為本。美容行業(yè)招聘實在是太難了,并且培訓難也成為美容行業(yè)中的痛。所以,只要是走進成都普麗緹莎美容院加盟店美容師們,老板都會鼓勵員在工作中認清自己的位置,工作中盡到自己的責任。并且盡大的可能在工作中樹立起自己的形象,給顧客良好的印象。
要問成都店老板為什么年內員工,年底不會有頻頻跳槽的現(xiàn)象。成都老板說道,自己的店內她會比較關系員工,對員工犯的錯誤絕對不會包庇,包庇這是完全不負責任的表現(xiàn)。到了年底之后,她還會跟自己員工們鼓勁。給與他們年底工作的信心,為大家勾畫理想的藍圖。
2.讓服務帶動銷售,讓員工展現(xiàn)其價值
蘇女士一直以來都有一個想要開美容院的創(chuàng)業(yè)夢想,希望有更多的女性有更好服務。并且在創(chuàng)業(yè)時,不止一個的朋友曾經(jīng)告訴她,開美容院并不需要太過于復雜。簡單一點就好了,找一個口碑更好一點的美容院加盟品牌,開業(yè)就很簡單了。
但是蘇女士卻不這樣認為,為了能夠給顧客提供更好的服務。對自己的員工基本上都是采用積極的鼓勵政策,她的管理手段實施的重要目的,就是為自己的員工們提供一個實現(xiàn)自我價格的品臺。讓他們能夠在工作中,自覺、自主、自信的工作,并不會特意的讓自己的美容師,工作中將業(yè)績和提成掛鉤。她認為這是一個不好的方式,美容院服務的標準和美容師工資的審判標準并不能單純從業(yè)績下手。用服務帶動銷售,這樣才能夠讓員工和顧客之間的粘黏性更強,這樣也才會讓美容院發(fā)展根基更牢固。
美容院老板到了年底,面對市場的競爭應該需要有更好的覺悟。要為美容院員工營造良好的工作氛圍,同時也為美容師提供長期職業(yè)規(guī)劃,搭建更好的成長空間。提高美容師和美容院的親密度,自然美容師工作積極性也會更高!
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