美容院在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的困境：來(lái)自市場(chǎng)的沖擊、內(nèi)部員工關(guān)系的沖突、經(jīng)營(yíng)成本的提高、顧客到店率的降低以及適應(yīng)行業(yè)的千變?nèi)f化等等。任何一個(gè)決定的偏差都有可能是導(dǎo)致美容院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中走向下坡路的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折，管理者必須持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，認(rèn)真謹(jǐn)慎的做好每一個(gè)經(jīng)營(yíng)決策，沉著冷靜的面對(duì)每一個(gè)美容院所遭遇的困境沖擊，頂住壓力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)逆流而上，走出困境。以下就美容院經(jīng)營(yíng)過(guò)程的可能會(huì)遇到的困境做簡(jiǎn)要分析，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。

　　

　　美容院經(jīng)營(yíng)困境一：市場(chǎng)的沖擊

　　

　　市場(chǎng)對(duì)于行業(yè)的沖擊是最宏觀，卻也是影響大的。市場(chǎng)取決于當(dāng)下整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況和趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好，持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，只要經(jīng)營(yíng)管理得當(dāng)，便會(huì)隨著大環(huán)境的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)；而一旦市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)受到波動(dòng)，整體發(fā)展低迷，即使管理者付出再大的心血，投入再多的精力，也可能會(huì)受到市場(chǎng)環(huán)境的不良影響而降低營(yíng)業(yè)額。

　　

　　市場(chǎng)發(fā)展取決于宏觀政策的調(diào)控，作為從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，認(rèn)為力量不可逆轉(zhuǎn)，也無(wú)法掌控，能做的唯有在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中不斷提升，高瞻遠(yuǎn)矚，縱觀千里之外，決勝帷幄之間。擁有敏銳的嗅覺(jué)，不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，方能在萬(wàn)千變化之中泰然自若。

　　

　　美容院經(jīng)營(yíng)困境二：內(nèi)部員工關(guān)系的沖突

　　

　　俗話說(shuō)：有人的地方就有是非，都說(shuō)三個(gè)女人一臺(tái)戲，況且是在這個(gè)以女性為主要受眾和女性員工占絕大多數(shù)的美容院。利益關(guān)系的糾紛而產(chǎn)生內(nèi)部員工互相之間矛盾激化，幫派現(xiàn)象嚴(yán)重，關(guān)系微秒而緊張，更是加大了經(jīng)營(yíng)者的管理難度。執(zhí)行力低、人才流失率高、利益分配不均勻而導(dǎo)致員工心里不平衡，從而降低工作效率等各種各樣的問(wèn)題，最終的結(jié)果都會(huì)直接反饋到美容院的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題上，從而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)不善，營(yíng)業(yè)額降低。

　　

　　只有制定科學(xué)合理的員工管理制度，利益均衡分配，公平公平，避免關(guān)系戶，穩(wěn)定內(nèi)部員工關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理矛盾，才能更好的經(jīng)營(yíng)美容院。

　　

　　美容院經(jīng)營(yíng)困境三：經(jīng)營(yíng)成本的提高

　　

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，物價(jià)也在持續(xù)上漲，與此同時(shí)帶來(lái)的是經(jīng)營(yíng)成本的上漲，不論是勞動(dòng)力成本還是產(chǎn)品、材料等成本，均以肉眼可見(jiàn)的速度在飛速上升。這也就意味著經(jīng)營(yíng)者需要投入更多的人力和物力成本，成本投入越高，相應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也就越大，隨時(shí)可能因?yàn)橘Y金鏈斷缺問(wèn)題影響美容院日常經(jīng)營(yíng)。與此同時(shí)也給經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求，盡可能的降低成本，妥善處理員工和顧客利益問(wèn)題，提高營(yíng)業(yè)額。

　　

　　美容院經(jīng)營(yíng)困境四：顧客到店率的降低

　　

　　隨著美容行業(yè)蓬勃的發(fā)展，越來(lái)越多的人將眼光投向這一行，僧多肉少，美容院越開(kāi)越多，顧客卻不見(jiàn)上漲，導(dǎo)致的結(jié)果就是顧客到店率越來(lái)越低，拓客成為美容院經(jīng)營(yíng)的困境之一。

　　

　　解決這一問(wèn)題需要美容院經(jīng)營(yíng)者保證美容院產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化顧客項(xiàng)目體驗(yàn)感、保證服務(wù)質(zhì)量、引進(jìn)研發(fā)先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品、保證使用效果、做好活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。

　　

　　美容院經(jīng)營(yíng)困境五：美容行業(yè)瞬息萬(wàn)變

　　

　　美容行業(yè)經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，舊的經(jīng)營(yíng)理念和傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)快速變化的消費(fèi)環(huán)境，美業(yè)必將面對(duì)一場(chǎng)深層次的變革。面對(duì)消費(fèi)者日益高漲的要求，美容院不僅要更新經(jīng)營(yíng)管理模式，還要不斷努力學(xué)習(xí)，獨(dú)具慧眼，才能在充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代獨(dú)占鰲頭、掌握制勝的武器。

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