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2013年,作為法國知名美容院連鎖品牌——普麗緹莎美容院連鎖集團在中國大陸市場實現(xiàn)了高速增長。一躍成為美容連鎖知名品牌,成為CCTV央視網(wǎng)黃金展位合作伙伴、國家商務部特許連鎖企業(yè)。在總部的戰(zhàn)略布局下,研發(fā)出了申請了國家發(fā)明專屬的碳元素美白吸黑系列產(chǎn)品。利用十五年直營店經(jīng)營經(jīng)驗,快速成長為美容行業(yè)高端品牌。普麗緹莎美容院連鎖店遍布全國各地每一個角落。普麗緹莎之所以能夠快速發(fā)展,和普麗緹莎集團注重美容院連鎖服務營銷策略是分不開的。
產(chǎn)品策略:普麗緹莎采用傳統(tǒng)養(yǎng)生理論結(jié)合現(xiàn)代西方科學技術,引進國際領先的美容儀器,配合擁有獨立自主知識產(chǎn)權的美容院產(chǎn)品(碳元素美白系列,國家專屬產(chǎn)品)、美容院項目(液態(tài)無創(chuàng)整形整形)給每一個顧客帶來全新的美容服務享受。超聲波技術,微納米技術,抗衰老技術等得意廣泛運用,針對每一個顧客量身為其定制服務策略,個性化定制的服務方案,讓每一個顧客在普麗緹莎連鎖店得到心理和生理上的極大滿足和享受。
價格策略:普麗緹莎所有美容項目都定位于專業(yè)美容美體,以高端顧客群體為主。普麗緹莎擁有良好的品牌知名度,而且產(chǎn)品、儀器、項目、服務都領先于同行業(yè)平均水平。所以普麗緹莎顧客群體以中高端顧客為主。店面規(guī)模一般在100平米左右,裝修風格以簡單、明亮的風格為主。無論是前廳作為接待顧客的地方,還是休息室給顧客一個獨立的休閑空間,還是美容室、培訓輔導室等都是以高端美容連鎖院的統(tǒng)一標準進行裝修。
促銷策略。CICI纖美促銷活動通常是由總公司市場部統(tǒng)一計劃安排,由于在直營連鎖發(fā)展初期,我們通過pop廣告,展會和重點商圈的發(fā)放纖美宣傳手冊讓更多的人認識了解CICI纖美這個品牌,開發(fā)更多的潛在顧客。另外,針對已在CICI纖美連鎖銷售過的顧客,根據(jù)顧客過往消費的類型和情況,贈送不同額度的僅在本連鎖內(nèi)使用的不限個人不限時限的美顏塑形消費券。
促銷策略:普麗緹莎所以的美容院連鎖店促銷活動具有普麗緹莎總部統(tǒng)一策劃部署安排,在美容院開業(yè)初期,通過POP廣告、DM宣傳單、團購、微信等多種方式進行信息覆蓋,讓更多的顧客了解并且認識普麗緹莎這個品牌。同時,在節(jié)假日也會針對季節(jié)、地域等做出不同的節(jié)假日促銷活動安排,幫助美容院在提升知名度的同時,也能夠創(chuàng)造極大的銷售業(yè)績。
員工管理策略:普麗緹莎每一個員工從入職培訓到正式上崗,都有統(tǒng)一的規(guī)范流程,這是普麗緹莎在十五年直營店經(jīng)營實戰(zhàn)基礎上總結(jié)出的美容院員工管理策略。也是樹立普麗緹莎品牌的重要標準。根據(jù)不同連鎖店的檔次規(guī)模,制定不同的人員配置標準,服務流程標準等。由普麗緹莎總部統(tǒng)一進行培訓,然后再分赴全國各地美容院,給顧客和加盟商提供最專業(yè)質(zhì)的服務。
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