自上月中旬，普麗緹莎舉辦了首期《讀書會》以來，每一位員工都在心靈上逐漸尋找到了幸福的方式。堅持每年讀50本好書，向知識致敬，做一個擁抱知識幸福人。這不，公司如期舉行了第二期《讀書會》，本期邀請一位知性美女juan老師分享主題為溝通藝術(shù)美學：非暴力溝通。
　　

　　Juan老師是一位普通的小學教師，但有著相當豐富的人生經(jīng)歷，她獨自游遍祖國大江南北，也創(chuàng)辦了自己的讀書會。Juan老師本次帶給我們是心靈上的啟發(fā)，讓我們深深的懂得，每一個人都充滿愛，只不過在言語的表達之間，如若善于溝通，則會拉近彼此之間的距離，如果出現(xiàn)暴力溝通，則會讓彼此之間產(chǎn)生了裂縫。

　　

　　Juan老師主要從觀察+感受+需求+請求四個方面來講述非暴力溝通，她細致入微的講解，并用生動形象的案例加以說明，讓整個分享內(nèi)容深入淺出，通俗易懂。一方面我們對老師分享關(guān)于溝通藝術(shù)方式聽的是津津樂道，另一方面，我們也陷入了思考，畢竟暴力溝通的方式似乎發(fā)生在我們每一個人身上。

　　

　　人的天性是友善的，暴力方式是后天習得的，很多的時候，我們所做出的行為是為了滿足自我的需求，在不經(jīng)意之間造成對方的傷害。小編原先以為，暴力僅僅是發(fā)生在打罵之間，但是通過這次的分享才恍然大悟，原來溝通上的暴力遠比打罵影響更惡劣，在以后的生活中，需要注意溝通的方式，杜絕出現(xiàn)暴力溝通情況。

　　

　　Juan老師精彩的分享結(jié)束之后，也邀請了兩位老師上臺分享自己的感悟，其中一位是郭老師，她說道：“非常感些黃總請到JUAN老師給我們帶來一個不一樣的晨會學習，讓我在與人交流溝通中更懂得的語言溝通的藝術(shù)，要用“愛的語言”傳遞給對方，好好說話的公式：觀察+感受+需求+請求.非暴力溝通指導我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽方式，我不在條件反射地反映，而是去明了自己的觀察、感受、和愿望，有意識的使用語言。我們既誠實清晰的表達自己意識，又尊重與傾聽他人意見，更多的了解對方感受和需求。通過這次學習讓我更懂得如何更好與子女之間去溝通，而不是以說教方式讓子女反感不愿和你溝通，與父母長輩的溝通多站在他們角度多理解他們。在工作中與客戶之間更多份真誠和聆聽，了解顧客真正的需求和想法.能更好提升我們工作效率。同樣一句話一件事，不同語言表達方式，結(jié)果會不一樣，可見溝通藝術(shù)的重要性，更是體現(xiàn)個人素質(zhì)和修養(yǎng)。”

　　
　　普麗緹莎本期《讀書會》取得圓滿成功，在此小編代表公司對juan老師的精彩分享表示感謝，讓我們在溝通上找出不足，并能夠迅速糾正加以改之，提升我們的溝通能力。在此次《讀書會》之后，我們每一個人都寫出了自我感悟，后期我們將會呈現(xiàn)，期待普麗緹莎下期《讀書會》，讓我們下次再見。
　　
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