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賞“玥”靚,身“敏”捷,挽“長弓”,射大雕!

   深圳的同學(xué)在QQ上聊完關(guān)于深圳房價又漲了的話題,接著在農(nóng)場里摘完菜,然后現(xiàn)在又開始在空間上寫下這段文字時,我很慶幸騰訊的CEO馬化騰當(dāng)年最終沒有為了60萬而將QQ賣掉,這個在當(dāng)時看來完全談不上壯舉的決定,不僅使我的生活多了很多樂趣,也使地球上今年又多了一家年收入過百億的公司。作為一個職業(yè)經(jīng)理人,經(jīng)歷過金融危機后的蕭條,我常常驚嘆于那些令人高山仰止的CEO所鑄就的輝煌,就像喬布斯的蘋果為什么那么的甜?我極度欣賞這些能力卓越而相貌各異的精英,有全中國最帥的CEO,百度的李彥宏;也有全中國最丑的CEO,淘寶的馬云,還有我身邊的人物——前公司的前上司高董事長,在美容直營行業(yè)面臨百年寒冰之際,迅速轉(zhuǎn)換思維,開辟加盟市場,涉足保潔行業(yè),在短短的一年時間,做得風(fēng)生水起,將別克換成了奔馳越野……等我細嚼慢咽的品味這些雄性動物時,我更恍然大悟的發(fā)現(xiàn),偉大和成功,更是來自于他們的團隊。每個成功男人的背后,都有一個女人;每個極其成功男人的背后,會有一群男人。有誰知道,即便工資只有500塊,依然有不少人呆在公司跟馬云混;有誰知道,今年銷售收入數(shù)百億美元華為,在半年發(fā)不出工資時,還有那么多人堅守在自己的崗位。由彼及此,當(dāng)我看到公司業(yè)績在寒潮襲來的三九天里有驚無險的在跌宕起伏中倔強上揚時,我想到了我身邊的這些巾幗和須眉們,大部分人已經(jīng)跟隨了我三四年,在這些時光里,天南地北,嚴寒酷暑,他們不是在做業(yè)績,就是在奔向做業(yè)績的路上,他們的忠誠、執(zhí)著、堅韌、樂觀、忍辱負重、表里如一讓他們談笑有氣勢、往來無拙劣。當(dāng)虎虎生威的新年隨著本公司美女們的纖纖玉指在顧客臉上日復(fù)一日、月復(fù)一月的“彈、撫、揉、摸”中狂奔而來之際,我要記下他們——陪我一起打拼的妹姐弟兄們,這其中的佼佼者,便是陽春白雪——我的兩大當(dāng)家花旦。  
    雖然位于當(dāng)今中國排行第三位姓氏的“張”姓在百家姓里僅居第24位,但卻以極其強悍的勢態(tài)覆蓋了我們公司優(yōu)秀高管層的80%,就象張姓的源始者——黃帝的后代“揮”,“始制弓矢,子孫賜姓張氏”,是強力武器的發(fā)明者,所以征服、欲望、氣勢磅礴、氣貫長虹、氣逾霄漢成了張姓字典里最常見的字眼。理所當(dāng)然,我的兩大當(dāng)家花旦非“張”姓莫屬,一個芳名“敏”,一個雅號“玥”,纖柔溫婉的名字掩映下的卻是在美容界翻手為云、覆手為雨的浩浩蕩蕩、氣吞山河!
 
  先來看看被我喻為“陽春”的“敏”者,一個從沒有新客源的十年老店的月銷售額從五萬到二十五萬的瘦弱女子,一個無論在哪個季節(jié)什么地理位置的美容院都能敏銳捕捉到美容商機的賢妻良母,一個引領(lǐng)美容項目革新的時尚弄潮兒,她常掛在嘴邊的一句話就是“這個事好做,好做得很!”之所以冠之以“陽春”,是因為看到她,即使是在陰暗寒冷的冬雨天,你也會感覺到萬物復(fù)蘇的喜悅、陽光燦爛的溫暖、花兒綻放的歡快……她走路的時候很殘忍,從來不顧及腳下螞蟻的性命,因為她的速度超快,頭抬得高高的,用鴿子的話說就是“傲視群芳,神采飛揚,喜洋洋與灰太郎之牛氣沖天”;作為一個總在尋思如何把豆米的色、香、味炒得發(fā)揮到極至讓讀大學(xué)的女兒更愛吃的媽媽(她女兒從小到大只愛吃炒豆米),作為一個總在琢磨打什么針法的毛衣能讓年逾七旬的老母穿著更暖和的女兒(來自廣西北海的媽媽過不慣武漢寒冷的冬天),作為一個總在考慮如何把家里布局重新陳設(shè)使得更有情趣的家庭主婦,她大的業(yè)余活動居然是看書學(xué)習(xí)。當(dāng)年長的同事們在麻將室里激情酣戰(zhàn)時,她看完了蔡洪光的《五行經(jīng)絡(luò)》;當(dāng)年齡相仿的同事們在電視上看永無止境的港臺肥皂劇時,她學(xué)完了方博的《掌紋診病全書》;當(dāng)年輕的同事們在網(wǎng)上聚精會神的玩AU時,她掌握了《細節(jié)決定成敗》的要領(lǐng),背熟了《The greatest salesman    in  the  world》里面最精彩的章節(jié)。
    在去外地出差的高速公路上,慣于一坐車就相約周公的陶經(jīng)理因為有她側(cè)坐在旁分析掌指皮紋而精神抖擻,興致盎然;向來開車不聽音樂就寸步難行、度刻如年的我沉浸在她關(guān)于生命線、感情線、事業(yè)線的精彩闡述中竟不知不覺到達了目的地。在那一刻,我終于明白了,為什么再無消費欲望的顧客在她面前都能俯首就躺,乖乖掏出銀行卡,專業(yè)才是硬道理!美容界有不少話多的同仁,她們口若懸河、夸夸其談,但很難獲得最終成交的經(jīng)濟效益。當(dāng)你的話能換來錢時,背后該是隱藏了多少學(xué)習(xí)時的艱辛和汗水???文化程度低并不可怕,可怕的是不愛學(xué)習(xí),不學(xué)就會無術(shù)?!爸R改變命運”時至今日仍是亙古不變的真理,我們的張敏經(jīng)理深諳其中的精髓,所以對于那些上班時抽機摸空玩手機QQ的員工深惡痛絕,每天上班后她做的首件事,就是無一例外的收走所有員工的手機鎖到院里的柜子里,倡導(dǎo)員工工作之余要看書學(xué)習(xí)。前幾天我到青山巡院,發(fā)現(xiàn)該院的葉院長在工作起來心無旁騖,處理問題干脆利落,很有她的風(fēng)范,頓時想到本月泡溫泉活動結(jié)束時,在所有院長中,只有她給我發(fā)了一條表示感恩的短信,于是我對她說:“葉院長,你成長得很快啊,工作做得不錯!”“還不是張經(jīng)理的培養(yǎng),她一天到晚給我買書看,讓我在工作中不知不覺的就用進去了!”葉院長滿面春風(fēng)的說。言傳身教,用培訓(xùn)代替命令,這就是張敏經(jīng)理的管理方式,她選人的標(biāo)準其實很簡單,那就是態(tài)度要端正,即使一個能力再差的員工,只要工作態(tài)度兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨 ,也可以進入她的團隊。她說,世界上沒有完美的個人,但是有完美的團隊,成功沒有早晚,態(tài)度決定先后。當(dāng)我寫這段文字的時候,她正在三百里外雪花漫飄的地方出差,剛短信說昨晚她哥哥和弟弟在遙遠的北海為母親過了八十歲生日,讓我們祝愿張媽媽福如東海,壽比南山!
   
    再來看看被我喻為“白雪”的“玥”靚,當(dāng)你看到明眸似水、煙視媚行、舉手投足都是一副江南女子柔情似水模樣的她時,你很難把一個將無數(shù)美容院的銷售做得風(fēng)起云涌、高潮迭起、劈波斬浪的銷售高手聯(lián)系在一起,很難想象她柔弱的外表下竟能爆發(fā)出巖漿的能量。借QQ農(nóng)場的“姐種的不是菜,是煩惱”這句話,偶現(xiàn)在寫的不是她,是神話。說到我們公司,必然會說到“張鑰”,就象提起法國就會想到埃菲爾鐵塔,談到上海就想到東方明珠廣播電視塔,論及武漢就會想到黃鶴樓一樣,她曾讓一個素昧平生剛離婚的顧客拿出前夫賠償?shù)娜考业變扇f二千元辦了一張美容卡,也讓一個準備裝修房子的家庭主婦拿出全部裝修款在她手里辦了美容卡,宜昌市場一個月售前辦八張額度超一萬六的美容卡的歷史就是她創(chuàng)寫的。與其說她現(xiàn)在是公司鄂西北的大區(qū)經(jīng)理,還不如說她是名星更確切,因為一月之中,申請她去輔導(dǎo)的經(jīng)理院長的預(yù)約電話和短信象導(dǎo)演的片約,雪花般的飄向她。導(dǎo)購、美容師、院長、業(yè)務(wù)經(jīng)理,個個伸長了脖子,眼巴巴的翹首期盼著她的閃亮登場,因為只要她一出現(xiàn),必然會帶來一場金錢風(fēng)暴。她的銷售方式,不象武漢俠客彭燕燕的欲擒故縱;也不象湖北高手楊娥的循循善誘;更不象宜昌猛將張小春高談闊論。她做銷售,柔柔的坐在顧客身邊,肩若削成,腰如約素,延頸秀項,仰起她膚如凝脂的臉,丹唇微啟,皓齒呈露,鶯聲細語,兩頰笑渦霞光蕩漾 ,象一朵散發(fā)著淡淡幽香的白蘭花仙子,柔美飄逸,寥若晨星。“經(jīng)珠不動凝兩眉,鉛華銷盡見天真”,在波瀾不驚、風(fēng)平浪靜中,銷售自然成交,寫到這里,列為看官的首反應(yīng)想必就是:她是個大美女?。〉牡拇_確,她給顧客的感覺就是“美人在時花滿堂,至今三載留余香”,不在她手里辦卡,就是對美的褻瀆。只有自身愛美的人,才能把美的理念完整的詮釋給奔走在愛美道路上的人們。張鑰經(jīng)理對美的追求,已經(jīng)到了走火入魔、返璞歸真的地步:為了保持皮膚的彈性,即便是寒冷刺骨的冬夜,也堅持用冷水洗澡;為了保持身材的裊裊娜娜,許多年來堅持每天早餐兩個蛋白加一個蘋果,每天晚餐一杯酸奶,一塊牛肉,一個蕃茄;為了保持面部的瓊姿花貌,每晚十點前必睡,睡前做足潔膚、爽膚、精油、精華、乳液、保濕六步曲的保養(yǎng)功課.,“—肌妙膚,弱骨纖形 ”,當(dāng)如是也!
 
      兩位經(jīng)理還有一個大的共同點,那就是超級敬業(yè)。她們從來沒有遲到的歷史,美容院里最晚下班的,也非她們莫屬。只要我一個電話,她們就可以跨越千山萬水奔向需要她們的院。對待工作,從來沒有過抱怨和推脫,她們經(jīng)常教育員工:你的心在哪里,你的財富就在哪里。在人生的六個五年計劃里,你必須要象餓狼對肥羊一樣,對實現(xiàn)目標(biāo)有強烈的渴望!所以張鑰經(jīng)理買的房子在銀行辦的是五年按揭;張敏經(jīng)理給高考前報藝術(shù)院校的女兒請的家教,一個月的費用就是三萬。當(dāng)有的人以要照顧孩子為由推脫工作時,我不由得想起童話家鄭淵潔教育青年人的一段話:一定要讓孩子目睹父母白手起家創(chuàng)造輝煌的全過程,這才是真正的教育!他說,合格的家長的標(biāo)志是:把為家庭創(chuàng)造榮耀的重擔(dān)自己挑,給孩子構(gòu)建一個輕松愜意的人生;不合格的家長是把為家庭創(chuàng)造榮耀的重擔(dān)讓孩子挑,自己則不思進取。家庭教育不是管理,是教育和引導(dǎo),只有我們在工作中努力,執(zhí)著、奮進、樂觀、積極,我們的孩子才會在耳聞目睹中沿著我們希望的方向成長……
 
  記得賀主管以前跟我強調(diào)過一句話:“跟著狼可以吃肉,而跟著狗,只能吃屎!”以上兩位狼性經(jīng)理,如果你能跟隨著她們,無論你是喜羊羊,美羊羊,還是懶羊羊,沸羊羊,你都能在擠擠的、滿滿的在草原上跟著灰灰的狼吃肥肥的肉!
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