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韓妝和歐美化妝品品牌大舉進(jìn)軍中國,讓不少國內(nèi)品牌和日系品牌措手不及,其中也包括日本大佬級品牌——資生堂。但隨著資生堂更換管理者,使得資生堂終于重振了中國區(qū)市場,打了一個漂亮的翻身戰(zhàn)。接下來,讓普麗緹莎為大家講講資生堂這場成功的翻身仗如何打的!
一、重振中國市場
由于在2015年年末時,資生堂宣布藤原憲太郎調(diào)任中國擔(dān)當(dāng)資生堂投資有限公司的總經(jīng)理。中國市場成為該企業(yè)最差的市場,所以導(dǎo)致這次是第二次在一年之內(nèi)換人。相比之下韓國的化妝品企業(yè)在中國市場猛地開始增長。所以換人之后的改革是十分重要的。藤原憲太郎在資生堂工作了很多年,被人評價有豐富的海外經(jīng)驗。他曾經(jīng)說中國市場對于資生堂來說是非常重要的,隨著時間中國市場也發(fā)生了非常多的變化,所以要做的事情就是抓住消費者的心理,就可以應(yīng)付這個變化。
二、品牌升級
資生堂在2015年大換血,是翻身戰(zhàn)首步。2016年初,資生堂的品牌開始全面換新,不僅是產(chǎn)品,隨著廣告效果,模特、專柜、logo以及宣傳方面都進(jìn)行了一系列的改革。其實資生堂的要面對的中國市場變化分為、上層中間階層的興起、消費意識的多樣化、消費價值觀的轉(zhuǎn)變,所以資生堂針對三個變化開始了他們自己的改革。資生堂首先就計劃全新的代言人和品牌的革新,各種新產(chǎn)品也籌備等著上市。資生堂不僅加快上市新產(chǎn)品,還計劃通過產(chǎn)品升級給更多年輕人帶來驚喜。另外,還把產(chǎn)品使用的年齡降低了,隨之還推出了防曬產(chǎn)品。
三、中產(chǎn)階級網(wǎng)購
不僅如此,藤原還開始轉(zhuǎn)向中國市場的中產(chǎn)階級,因此資生堂還為了適應(yīng)中國中產(chǎn)消費者喜歡網(wǎng)購的特征,在2016年中國市場高端的品牌正式在天貓上出現(xiàn)。另外,資生堂還表示門店銷售和線上銷售是沒有區(qū)別的。消費者既可以在門店享受更加細(xì)心的服務(wù),還可以在忙碌時輕松快捷的得到產(chǎn)品。資生堂在目前電商銷售達(dá)到總的百分之十五,但資生堂表示目前的電商銷售數(shù)據(jù)并不是唯一的,資生堂會的目標(biāo)不僅僅如此,并且未來資生堂在電商方面的百分比會增加,并且會擴(kuò)大電商方面的人員隊伍??此聘母镉行Я?,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
經(jīng)過專業(yè)人士的分析,還沒有改革之前的資生堂在中國市場太過于保守,營銷策略比起美韓品牌差很多,但2016年也開始改革換新進(jìn)步著,這也是值得慶幸的。
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