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雙十一已經(jīng)落下帷幕,雖然還未到年末,但是對于實(shí)體經(jīng)營的各大企業(yè)來說,已經(jīng)到了檢閱年度計(jì)劃的時(shí)候了。目前,2013年的數(shù)據(jù)結(jié)果還沒統(tǒng)計(jì)出來,但是通過回顧去年的數(shù)字,可以預(yù)估一下今年日化專營店經(jīng)營情況。從2012公布的數(shù)據(jù)來看,日化專營店的經(jīng)營效果呈整體下滑的趨勢,銷售出現(xiàn)下降的專營店占到百分之五十以上,百分之三十保持穩(wěn)定,百分之二十有所增長。去年的銷售危機(jī),讓一些化妝品專營店開始出現(xiàn)恐慌——化妝品專營店失去了市場的優(yōu)勢?顧客對于化妝品的需求下降?針對這個(gè)情況,新生活化妝品在今年雙十一做出了一些改革和變化。
據(jù)了解,新生活化妝品早在雙十一的兩個(gè)月前,就提前做好了準(zhǔn)備。針對今年的雙十一,新生活實(shí)業(yè)有限公司做了相應(yīng)的促銷方案,主要在兩個(gè)方面做了調(diào)整。其一加強(qiáng)了和消費(fèi)者之間的互動,讓新生活化妝品品牌和消費(fèi)者間的距離縮短。其二推出了雙十一打折促銷活動。親身在雙十一來臨之前,利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行預(yù)熱,如在微博上推出雙十一促銷計(jì)劃,在微信上向消費(fèi)者推送促銷活動信息。雙十一當(dāng)天,新生活化妝品在淘寶上打出了最低折扣銷售口號,“200元以上8.5折,400元以上8折,800元以上7.5折,1600元以上7折”,引起了消費(fèi)者廣泛的關(guān)注。在化妝品專營店方面,新生活化妝品也做了一系列的推廣:進(jìn)店的顧客能夠免費(fèi)享受化妝及美容咨詢、皮膚檢測、產(chǎn)品試用等服務(wù)。在雙十一的當(dāng)天,大部分化妝品一律打折,另外,如果掃描關(guān)注新生活化妝品的微信二維碼,在朋友圈分享相關(guān)的圖片和信息,就可以獲得本店贈送的精美禮品和產(chǎn)品試用裝?,F(xiàn)在,雙十一已經(jīng)過去了近半個(gè)月,從新生活化妝品雙十一的銷售情況來看,盈利相比去年多翻了一倍,雙十一當(dāng)天取得了良好的戰(zhàn)績。
近些年,隨著化妝品品牌的增多,美容市場的競爭壓力正在不斷上升。實(shí)際上從消費(fèi)者的角度來看,化妝品屬于一種快餐消耗品,消費(fèi)者的需求不會在短時(shí)間內(nèi)波動很大。但是很多化妝品專營店仍然擔(dān)憂,由于逛專營店花費(fèi)的時(shí)間多,并且更耗精力,消費(fèi)者在選擇購買渠道的時(shí)候,可能會優(yōu)先考慮網(wǎng)上交易的方式。這種擔(dān)憂是完全沒必要的,因?yàn)閺碾p十一的交易情況來看,實(shí)體店的銷售仍然占著大頭。退一步來說,無論是現(xiàn)在,還是以后,實(shí)體店的這種傳統(tǒng)購物方式不會消失,因?yàn)榫W(wǎng)上虛擬交易仍然是以實(shí)體店作為支撐。特別是化妝品強(qiáng)調(diào)顧客的體驗(yàn)度,如果一味的只是拼價(jià)格,很難將銷售做上去。所以消費(fèi)者有需求,實(shí)體店就有其生存的價(jià)值,因?yàn)閷?shí)體店可以讓消費(fèi)者親自去體驗(yàn)。新生活化妝品在雙十一的銷售情況,能夠完全證實(shí)這一點(diǎn)。
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