一提到“逼單”二字，有很多美容師的神經(jīng)開始緊繃，腦海中便出現(xiàn)抵觸情緒，有的是因?yàn)椴缓靡馑?，有的是不知道方法，有的是害怕被拒絕，甚至有人視這種行為野蠻。在想啥呢？小編所說的“逼單”并非是強(qiáng)買強(qiáng)賣，而是在合適的時(shí)機(jī)讓顧客產(chǎn)生強(qiáng)大的購買行動(dòng)力。

　　銷售的本質(zhì)是什么？買和賣。銷售的目的是什么？成交。顧客進(jìn)店，作為一名銷售人員，無法將產(chǎn)品賣給顧客實(shí)現(xiàn)成交，所做之事都是無用功。美容院內(nèi)的大多業(yè)績由美容師或顧問產(chǎn)生，在銷售時(shí)肯定都希望能快速成交，而達(dá)成快速成交需要采用“逼單”的方式。逼單并非采用生拉硬拽，威逼利誘的方式，而要憑借個(gè)人能力結(jié)合當(dāng)前情況讓顧客做出購買的選擇?？赡苡腥藭f，有顧客在體驗(yàn)或做完護(hù)理之后自愿購買和辦卡，那么恭喜你，你的確很厲害，獲得顧客認(rèn)同。試想一下，這僅僅只是少數(shù)，多數(shù)顧客還需要臨門一腳“逼一下”，她們才可能做出買單行為。

　　首先、了解一下大多數(shù)美容師不敢逼單的原因：想通過專業(yè)、效果和服務(wù)打動(dòng)客戶，讓客戶主動(dòng)提出付款；擔(dān)心自己在客戶心目中的人設(shè)崩塌；擔(dān)心把可能成功的訂單給逼飛了；佛系銷售，一切隨緣，順其自然。

　　第二、要清楚的認(rèn)識：“逼單”是在促使顧客做決定。顧客產(chǎn)生購買的行為主要由這樣7步完成：注意、產(chǎn)生興趣、出現(xiàn)聯(lián)想、產(chǎn)生需求、比較、建立信心、購買。從建立信心到購買，很多時(shí)候需要借助外力來推動(dòng)，不然顧客會產(chǎn)生再看看、再想想、下次再來的想法。決定權(quán)在顧客手中，美容師若是采用思維引導(dǎo)，便能促進(jìn)顧客做出購買決定。

　　第三、精準(zhǔn)了解逼單對象的情況：是否對美容院產(chǎn)品、美容項(xiàng)目、價(jià)格或服務(wù)等方面感興趣？是否具備購買力？顧客一個(gè)月掙六千元，你跟顧客推薦四千元左右的項(xiàng)目，合適嗎？是否擁有決定權(quán)？

　　在逼單過程中，拒絕是常有之事，但無論顧客拒絕的理由是什么，總結(jié)起來為這樣三點(diǎn)：

　　1、產(chǎn)品重要性沒解決：為什么要使用這個(gè)產(chǎn)品?

　　2、產(chǎn)品唯一性沒解決：為什么要選擇在這個(gè)品牌?

　　3、當(dāng)下必須購買的緊迫性沒解決：為什么現(xiàn)在就要付錢?

　　針對顧客拒絕的理由，美容師可以嘗試?yán)眠@樣的技巧逼單，提升成交機(jī)會：

　　1、塑造品牌價(jià)值，為逼單做準(zhǔn)備：公司實(shí)力，品牌介紹，產(chǎn)品優(yōu)勢、效果、特征，服務(wù)體系優(yōu)勢；

　　2、保持良好心態(tài)：做到“敢”逼單，且能“反復(fù)”逼單，不氣餒、不放棄，不害怕被拒絕，做到主動(dòng)出擊、循序漸進(jìn)、不急不躁，才有可能成功；

　　3、掌握成交時(shí)機(jī)：通過對顧客的觀察，洞察出顧客心理發(fā)生的微妙變化，當(dāng)顧客通過語言或行為表現(xiàn)出來，便是成交機(jī)會之時(shí)。

    

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