說到一家美容院是否能夠留住客人,其實非常重要的一點就在于這個美容院里面使用的是什么美容師,可以說這一點直接就決定了美容院的顧客 的回頭率,在
美容院招聘美容人員的時候,美容院就需要在這方面下足工夫了,比如說首先來說,在聘請美容人員的時候,好的就是選擇專業(yè)度比較高的人員,比如說本身就是就讀這類專業(yè)的、或是在這個行業(yè)里面已經有著多年的從業(yè)經驗的,都是好的選擇,如果沒有這些高水準的人才,那么退而求其次,我們就需要在其他方面更多地加以注意。
首先在找美容師的時候就需要看一下她們的個人外形條件,大家如果去美容院,會發(fā)現(xiàn)所有的工作人員基本上都是十分姣好的,而且身材上面也都是十分纖細苗條的,你不會看到有非常丑、或是非常胖的人,這是因為美容院本身就是一個比較特殊的營業(yè)場所,這里的顧客 都是來追求美的,如果工作人員本身就是美的反義詞,那么顯然整個店的專業(yè)性都會遭受到顧客 的質疑,如果工作人員連自己都沒有變美,那么顧客要怎么才能夠相信自己可以在這里變美呢?所以在招聘的時候就要注意,一定要找自身外形姣好的。
![美容師](/upfile/201710281743137264.jpg)
其次美容師還需要擁有一定的服裝品味,或者說有著良好的個人習慣,其實也就是我們所說的“氣質”的一部分了,需要有著良好的一個儀態(tài)、談吐,這些都是非常重要的,因為做為一個服務人員,如果自身的談吐惡俗、或是個人衛(wèi)生習慣很差的話,那么顯然也是無法得到顧客 的認同的,所以如果想要擁有著更好的一個顧客的認同感,讓顧客愿意為了好的服務留下來的話,那么在這方面就需要特別地加以注意了。
挑選美容師的時候這些方面大家都需要注意,另外還需要注意的一點就是對于她們的個人性格方面的注意了,一般來說從事這類服務行業(yè)的人,好都是性格比較溫和、比較溫柔,因為這樣子才能夠更好地去應對各種不同的顧客 ,而如果個性過于強硬,或是比較急躁的話,往往無法給客人帶來好的體驗,特別是這樣的人在服務行業(yè)當中,往往也很難服從店長的指揮與管束,對于整個美容院來說都會帶來不良的影響。
總的來說,對于美容院而言,好的美容師應該就是擁有著豐富的從業(yè)經驗,而且在專業(yè)方面也有著專門的進修,另外性格也十分溫和能夠聽從管理的,另外就是不論是什么樣的人員招進店里,美容院都應該進行專門的培訓,這樣子才能夠起到有效的一個管理的效果,對于自己的員工的情況,也才能夠有著更好的掌握,特別是對于一些新進的工作人員,進行培訓之后,在專業(yè)方面,也才能夠帶來更好的提升,為大家?guī)砀玫男Ч?