在美容院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，很多管理者都意識(shí)到，只有好好服務(wù)顧客，這樣才能創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。但是很多人卻忘了，美容師是美容院的門面，她所存在的意義并不是只是一名普通的員工，更是顧客認(rèn)識(shí)、了解美容院的窗口。對(duì)于美容師，美容院應(yīng)該要怎么對(duì)她們進(jìn)行管理呢?

　　在服務(wù)業(yè)，服務(wù)的質(zhì)量是非常重要的，有很多人都推崇感動(dòng)服務(wù)，認(rèn)為只要從細(xì)節(jié)入手，就能讓顧客感動(dòng)，從而經(jīng)常光顧自己，為美容院形成穩(wěn)定的客源，得到更多的高質(zhì)量顧客?，F(xiàn)在很多人在經(jīng)營(yíng)美容院的時(shí)候都只注意強(qiáng)調(diào)情感營(yíng)銷，過(guò)多地去關(guān)注人性，而忽視了一些商業(yè)原則，他們認(rèn)為這樣才能讓顧客的滿意度更高。

　　很多老板為了感動(dòng)顧客，會(huì)對(duì)顧客投入很多的情感。但卻忘記了，想經(jīng)營(yíng)好美容院不只是需要好好對(duì)待顧客，對(duì)自己的美容師也必須非常用心，如果你只是專注于感動(dòng)顧客，無(wú)意中傷害了美容師的感情，那很容易就會(huì)失去你的員工。

　　現(xiàn)在很多美容師都是年輕女孩子，剛到一家美容院的時(shí)候算是初來(lái)乍到，對(duì)于自己工作環(huán)境和社交環(huán)境都還很陌生，會(huì)有一些羞怯情緒，也會(huì)因?yàn)橐恍┹^小的事情而感到恐懼和不安。所以，作為管理者，在美容師剛來(lái)的時(shí)候一定要幫助新員工適應(yīng)環(huán)境。在很多時(shí)候，管理者都是將新員工交給老員工帶就可以了，這樣雖然說(shuō)可以幫助新人熟悉工作流程，但是卻沒(méi)有辦法給她必須的心理安慰，作為老板，在這時(shí)候一定不能不聞不問(wèn)，老員工不會(huì)無(wú)私的把自己所有的工作經(jīng)驗(yàn)都告訴新員工，有一些東西，必須要老板對(duì)新員工進(jìn)行傳授和檢驗(yàn)。

　　作為老板，要經(jīng)常關(guān)注美容師的工作和成長(zhǎng)，要給他們的成長(zhǎng)提供條件。其實(shí)現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀美容師并不多，很多美容院都存在留不住自己優(yōu)秀員工的問(wèn)題，這樣其實(shí)對(duì)美容院的發(fā)展相當(dāng)不利。美容院如果要想留住老員工，就需要老板和美容師建立良好的關(guān)系，而要和員工建立情誼，僅僅依靠規(guī)章制度顯然不行，你必須在她們的生活中體現(xiàn)出關(guān)懷，這樣才能夠讓她們對(duì)老板，對(duì)美容院產(chǎn)生歸屬感。

　　感情還只是一方面的，發(fā)展才是硬道理，現(xiàn)在很多美容院都不愿意讓自己的美容師學(xué)習(xí)更多的東西，美容師為了謀求自己的發(fā)展，不得不離開美容院，這樣其實(shí)是很不合理的。美容院如果能夠讓美容師成長(zhǎng)的話，其實(shí)對(duì)自身來(lái)說(shuō)，也能夠給美容院帶來(lái)更多地利益，并不需要因?yàn)榕聠T工離開，就不讓她成長(zhǎng)，這樣反而會(huì)將員工越推越遠(yuǎn)。讓員工在你的羽翼下成長(zhǎng)，才是對(duì)美容院好的做法。

　　很多美容師都有自己的人生目標(biāo)，他們是不愿意一輩子就這樣在美容師的崗位上停滯不前，作為老板，一定要了解員工的抱負(fù)，在他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的道路上為他們提供指導(dǎo)，這樣不管他們未來(lái)的發(fā)展能不能和預(yù)期相符合，管理者都能夠取得一定的收益。

　　其實(shí)，美容院就是一些平凡的人在一起去做一件不是那么平凡的事情，這件事情不只是幫助更多的女性變得更加美麗，還是為了讓這些業(yè)內(nèi)工作者實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，創(chuàng)造更美好的未來(lái)。所以，作為美容院管理者，在對(duì)待美容師的時(shí)候，一定要真誠(chéng)而友善才行。