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營(yíng)銷心理學(xué)是一個(gè)非常神奇的按鈕,只要美容師們學(xué)會(huì)他,你就好像擁有魔法一樣,能夠輕易的操控著別人的情緒,讓你變得神秘并富有魅力。如果你不相信,不妨先來(lái)上上普麗緹莎美容院營(yíng)銷心理首課,看看這門課是不是真的這么神奇。
一.營(yíng)銷心理的魔法
不論是直銷、還是營(yíng)銷,其實(shí)都是一個(gè)催眠、洗腦的過(guò)程,而且在銷售過(guò)程中運(yùn)用的一個(gè)隱秘的關(guān)鍵工具。小編個(gè)人覺(jué)得如果用一種簡(jiǎn)單、精煉的感覺(jué)來(lái)概括營(yíng)銷心理學(xué),那就是解決顧客痛點(diǎn)的連接按鈕。
二.如何熟練運(yùn)用營(yíng)銷心理學(xué)
1、操控顧客心理案例典型代表:iPhone、小米
蘋果、小米手機(jī)在饑餓營(yíng)銷上尤為突出,剛剛一上市就出現(xiàn)來(lái)大規(guī)模排隊(duì)、斷貨的現(xiàn)象。即使當(dāng)初并能不是真正意義上的熱銷,但是也引來(lái)了眾多消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。而小米手機(jī)更是將饑餓營(yíng)銷學(xué)做到了極致,推廣口號(hào)也打出了“為發(fā)燒而生”,宣揚(yáng)小米手機(jī)就是手機(jī)發(fā)燒友、屌絲的群體。
2、廣告明星效應(yīng)你值得擁有
我們一直相信著這樣一句話“群眾的眼睛是雪亮的”,而如今似乎這句話變成了“群眾的眼睛是盲目的”,為什么普麗緹莎會(huì)這樣說(shuō)呢?因?yàn)槿缃袢藗冊(cè)谙M(fèi)非常容易受到所謂專家、名人、權(quán)威的迷惑。因?yàn)樗麄冇蟹浅4蟮挠绊懥?,那么我們美容師在銷售產(chǎn)品時(shí),為什么不借用一下這些名人、明星的話術(shù)呢?借借他們的口,打打廣告,例如淘寶總是會(huì)做明星同款這樣的活動(dòng)。
3、最簡(jiǎn)單營(yíng)銷心理學(xué)——送禮
一個(gè)便宜三個(gè)愛(ài),免費(fèi)的午餐又有誰(shuí)不喜歡呢?針對(duì)比較難纏又特別愛(ài)貪小便宜的顧客來(lái)說(shuō),送禮是最能夠吸引他們的東西。打個(gè)比方,情人節(jié)時(shí)候你贈(zèng)送給顧客一束玫瑰,還不如贈(zèng)送一只玫瑰香水小樣來(lái)的貼心。因?yàn)轭櫩陀锌赡懿⒉幌矚g鮮花,還不如贈(zèng)送一些實(shí)在的東西更能夠討顧客歡心。這樣說(shuō)來(lái),雖然送禮是一件非常簡(jiǎn)單營(yíng)銷手段,但是事實(shí)上必須要懂得顧客心理才能夠讓營(yíng)銷事半功倍。
三、營(yíng)銷心理學(xué)的廣泛運(yùn)用
營(yíng)銷心理是一種攻心的方式,就是讓顧客愿意心甘情愿付款買單。既然要是要攻心,那么就要懂得顧客在想些什么,他們想要些什么。在美容院營(yíng)銷中,營(yíng)銷心理可以運(yùn)用到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中、銷售文案中、廣告策劃中、交流溝通中、促銷活中等,可以說(shuō)美容院的各個(gè)環(huán)節(jié)中都融入了營(yíng)銷心理學(xué)在其中。美容師如果要想要取得高薪,掌握營(yíng)銷心理學(xué)是非常有必要的。
普麗緹莎曾經(jīng)也告訴過(guò)各位美容院老板們,美容院90%的利潤(rùn),在于您是怎樣成交的。而我們成交的基本條件依賴于美容師的付出,所以平時(shí)閑暇之余針對(duì)美容師培訓(xùn)也是必要工作。
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