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市場上充斥著形形色色的培訓(xùn)公司,打著不同的旗號對美容師進行培訓(xùn),比如說如何調(diào)整工作心態(tài)、工作激情、技術(shù)手法等,猛一看會感覺相當專業(yè)、相當牛逼。普麗緹莎也暗訪過很多培訓(xùn)機構(gòu),今天就想和大家談?wù)勱P(guān)于美容院員工培訓(xùn)會等問題。
培訓(xùn)員工是非常重要的,但是很多美容院在花費了大價錢后為美容師們制定了一系列的培訓(xùn)計劃后,有時卻容易遭到美容師們的抵觸。讓不少美容師們內(nèi)心中對于培訓(xùn)感到很排斥。培訓(xùn)固然好,但是美容院管理者為美容師們制定培訓(xùn)活動時,是不是應(yīng)該更加關(guān)心員工們的需求呢,他們中心希望學(xué)到些什么。老師在上面講課,講得好那就還行,如果講得不好那就真的在浪費我們所有人的時間。美容師們需要什么形式的培訓(xùn)課程呢?特別是如今90后的美容師們,年齡本就偏小,再加上性格比較叛逆容易有抵抗情緒。所以90后的美容師們他們需要的培訓(xùn)就是如何成為一個合格美容師的方法和職業(yè)規(guī)劃。而那些對于心態(tài)、挑戰(zhàn)或是心靈之類的培訓(xùn)的。下面是普麗緹莎總結(jié)出的一套對美容師們的培訓(xùn)體系:
一、依靠外部力量。很多美容院加盟店中都會邀請各大培訓(xùn)機構(gòu)為自己的美容師們培訓(xùn),很多美容院加盟店高管人員都會不惜砸下重金為員工帶來好的培訓(xùn)課程。希望自己員工們在未來都能夠挑起大梁,更加優(yōu)秀。讓自己的員工們更加優(yōu)秀,也只有優(yōu)秀的培訓(xùn)機構(gòu)才能夠進步和實現(xiàn),所以尋找好的培訓(xùn)機構(gòu)成為了關(guān)鍵。如何尋找好的培訓(xùn)機構(gòu):
1、選擇好的培訓(xùn)機構(gòu),就好像選擇品牌美容院加盟機構(gòu)一般。首先就要去這家培訓(xùn)中心聽聽課,感受一下他們的培訓(xùn)氛圍,是不是只是一些傳播心靈雞湯的忽悠。
2、考察也是至關(guān)重要的,聽完課后對于他們培訓(xùn)機構(gòu)進行評估,了解這家培訓(xùn)中心經(jīng)營歷史和門店數(shù)目。特別是那些只在網(wǎng)上吹噓,沒有實體店的完全不用考慮。
二、依靠美容院加盟機構(gòu)力量。其實普麗緹莎認為對于美容師們培訓(xùn)好的培訓(xùn)機構(gòu),就是美容院加盟總部的培訓(xùn)。內(nèi)部的培訓(xùn)都是具有針對性,交給美容師們的東西都是工作中必須要學(xué)會的。這樣的培訓(xùn)內(nèi)容更容易讓美容師們接受,因為是和自己利益相關(guān),所以就算是叛逆的90后美容師也不會出現(xiàn)任何抵觸情緒。
三、員工內(nèi)部管理。美容院加盟店每日會需要開晨會,晨會中的內(nèi)容可以參入一些培訓(xùn)環(huán)節(jié)。在鼓勵員工的同時,也為他們制定了工作任務(wù),有緊張感后也會有競爭力,自然而然也就會有學(xué)習(xí)的欲望。所以從晨會中讓每一個員工清楚認識自己的目標,才能夠更有學(xué)習(xí)的意識。
美容院管理者也千萬不要吝嗇對美容師們的培訓(xùn),不要認為在他身上有投資后,他們跳槽。如果你的美容師們沒有好的服務(wù)技術(shù),自然不會吸引顧客,美容院業(yè)績不高,美容師也會因為薪酬待遇不好而離職。所以還不如以培訓(xùn)促進業(yè)績和收入提高,以此來挽留美容師們。
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