從現(xiàn)在的消費情況來說,團(tuán)購已經(jīng)成為了現(xiàn)代人熱愛的一種消費方式。一個便宜九個愛,沒有人會不喜歡這種好事,不僅是年輕人,就連中年人都愿意通過團(tuán)購進(jìn)行消費。團(tuán)購不僅能夠提高曝光率,而且還能夠增加業(yè)績。自然這種銷售活動,各個商家都會愿意將自己的店面加入團(tuán)購營銷中。如今在美容業(yè)競爭激勵的時代,美容院的管理者自然也不會想要錯過這個商機,也有很多的美容院的項目加入到團(tuán)購活動中。利用團(tuán)購營銷活動,廣開客源,提供美容院的業(yè)績。
一、講求誠信,信用為本
團(tuán)購是一個講求誠信的營銷活動,如果因為團(tuán)購價格低廉就給顧客不好的產(chǎn)品,那么就算這段時間有好的業(yè)績,但是口碑下去了,之后的營銷生意也不會太好做?,F(xiàn)在是一個講究誠信的社會,對于任何一個商家來說,誠信是企業(yè)生存的基本。一家美容院想要與顧客進(jìn)行長期的合作關(guān)系,就必須要以信用為本進(jìn)行營銷。團(tuán)購營銷活動作為網(wǎng)絡(luò)銷售模式,如果沒有信用為保障,是很難持久經(jīng)營下去的。畢竟在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時代,一點點不好的名聲就會被迅速的擴散開來,就算之后再做多少事進(jìn)行彌補,都很難挽回聲譽。顧客進(jìn)行團(tuán)購最為基本的需求,就是希望用低廉的價格得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客的預(yù)期心理和美容院的服務(wù)保證是團(tuán)購持續(xù)進(jìn)行轄區(qū)的基本。也就是說,不論是團(tuán)購顧客,還是非團(tuán)購顧客進(jìn)店消費,都是平等對待。如果不能夠兌現(xiàn)承諾,那么也就會讓顧客感受到一種上當(dāng)受騙的感覺。
二、低成本,高利潤
目前很多消費者很喜歡進(jìn)行團(tuán)購,其主要的原因也是因為團(tuán)購內(nèi)容劃算。當(dāng)然對于美容院來說,口碑很重要,但是其主要的目的還是要有盈利。團(tuán)購除了要承受一定的價格壓力之外,就是要通過這種方式進(jìn)行口碑的宣傳,為美容院帶來更多的顧客。當(dāng)然美容院要是想從低廉的價格團(tuán)購中得到賺錢的機會,那么美容院在運營的過程中就必須要考慮成本,提升利潤空間。所以在發(fā)布團(tuán)購活動的時候,就要相應(yīng)的設(shè)置一定的門檻。無論是價格還是在比例上都要進(jìn)行合理的限制。如果這個團(tuán)購的價格是賠錢的買賣,那么小編認(rèn)為這種團(tuán)購是沒有必要繼續(xù)進(jìn)行下去的。一位打價格戰(zhàn)進(jìn)行團(tuán)購吸引顧客,這是十分不明智的做法。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升顧客忠誠度
對于美容院來說,團(tuán)購不僅僅是一次性的交易,更重要的是在團(tuán)購之后進(jìn)行的第二次消費,或者是已經(jīng)轉(zhuǎn)介紹和口碑的推薦。所以團(tuán)購服務(wù)是為美容院提供一個直接與顧客接觸的機會,如果能夠在首次的交易過程中為顧客提供讓顧客滿意的服務(wù),為顧客提供一個良好的影響,那么對于口碑相傳或者說是第二次消費是相當(dāng)有幫助的。美容院想要從團(tuán)購入手,廣開商路,就必須要提高顧客的服務(wù)質(zhì)量,才能夠使美容院和美容院形成長期穩(wěn)定的消費模式。