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促銷時間:2013年11月15日至11月25日。
促銷目標(biāo):以感恩回饋為主題,留住老顧客,吸引新客流
促銷形式:會員優(yōu)惠、附贈促銷。
促銷對象:普麗緹莎美容院所有會員顧客和消費(fèi)滿200元的顧客。
促銷內(nèi)容:
感恩節(jié)會員真情大回饋
親愛的普麗緹莎顧客朋友:
在2013年感恩節(jié)來臨之際,為感謝您對普麗緹莎美容院多年來的大力支持,特開展會員真情大回饋”活動。
活動細(xì)則如下:
(1)凡本院會員,會員卡積分100點以上者,持會員卡均可在本店免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份(同時可享有第二項消費(fèi)優(yōu)惠待遇)。
(2)凡本院會員,持會員卡購物消費(fèi),均可享受8。5折優(yōu)惠同時可領(lǐng)取精美美禮品一份。
(3)非本院會員,在本院消費(fèi)滿200元者,均可享受9折優(yōu)惠,并免費(fèi)贈送會員卡一張和精美禮品一份。
活動時間:2013年11月15日至11月25日。
專家點評
(1)此案例的促銷目標(biāo)顧客是本院會員,即借助感恩回饋,吸引老顧客進(jìn)行再次消費(fèi),并增加與其之間的情感聯(lián)系。因此,在促銷宣傳時。要著重強(qiáng)調(diào)對會員的真情回報,可以采用直郵方式,將促銷活動的具體情況直接送到每個會員的手中。
(2)對于非會員的顧客。雖然有限制,但因為在消費(fèi)滿規(guī)定金額(150元)后,向樣能夠享受訂折的優(yōu)惠,并贈送會員卡,因此對會員顧客的感恩回饋也會帶動這些非會員顧客的積極消費(fèi),而且可以吸引一定數(shù)量的新會員的加入。
(3)任何活動的最終日的都是嫌錢,只是針對的對象不同。會員答謝促銷的主要針對人群是老顧客,一方面是要穩(wěn)定這樣的一批顧客,他們是美容院生存的基礎(chǔ);另一方面要挖掘老顧客更多的消費(fèi)潛力。這是此次活動最主要的目的。
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