美容護(hù)理古往今來(lái)一直受到女性朋友們的追捧,現(xiàn)今,放眼望去隨處可見(jiàn)的都是大大小小的美容機(jī)構(gòu),可見(jiàn)這個(gè)行業(yè)是多么的火熱。但是其中冷暖只有美容院經(jīng)營(yíng)者自己才會(huì)知道,因?yàn)橛械拿廊菰洪T(mén)庭若市,有的美容院卻門(mén)可羅雀。這到底是因?yàn)槭裁丛蛟斐赡??我們今天就?lái)分析下這兩種美容院的區(qū)別。
不賺錢(qián)的美容院的特征 1、干什么都不主動(dòng) 不到?jīng)]有需要的時(shí)候完全不備貨,這樣需要的時(shí)候就沒(méi)有貨,也不主動(dòng)的推出促銷(xiāo)活動(dòng),看到別人干了,自己才想起來(lái)干,平時(shí)一點(diǎn)也不動(dòng)腦子。
2、拖沓不積極 永遠(yuǎn)不行動(dòng),永遠(yuǎn)停留在嘴上在說(shuō),說(shuō)什么調(diào)查、說(shuō)什么選品牌,其實(shí)都是自己的懶惰和拖沓在作祟。
3、維持現(xiàn)狀不思進(jìn)取 每天朝九晚五的下班,不去跑市場(chǎng),只是等著有人來(lái)敲門(mén)。沒(méi)事的時(shí)候扣扣手機(jī),玩兒玩兒游戲,這樣估計(jì)永遠(yuǎn)不會(huì)成功吧。
4、沒(méi)有售后 沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的售后概念,東西銷(xiāo)售了是不假,但是顧客有問(wèn)題也不知道如何回答,自己只管回避。有了客戶投訴也只會(huì)怨天尤人,不學(xué)習(xí)也不研究。
6、怨天尤人 自己給自己永遠(yuǎn)在找借口,“生意不好做”、“天氣太熱了”,從來(lái)都是拉客觀,消極的對(duì)待生意,所以生意也會(huì)消極的對(duì)待你。
賺錢(qián)的美容院的特征 1、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一個(gè)成功的美容院,一定有一支好的團(tuán)隊(duì),注重人才培養(yǎng)。次一點(diǎn)的也會(huì)注重活動(dòng)推廣,在不濟(jì)也會(huì)加重產(chǎn)品的推薦活力全開(kāi)的打價(jià)格戰(zhàn)。
2、永遠(yuǎn)不放棄 當(dāng)銷(xiāo)售的過(guò)程中出現(xiàn)了什么問(wèn)題,但只要自己做了選擇,她們可以迎難之上,不會(huì)說(shuō)放棄就放棄了,而是想處理問(wèn)題的方法,一沖到底。
3、注重溝通 盈利的美容院一直都明白溝通有多么重要,不管你是員工,還是顧客,都是緊密的去溝通,及時(shí)處理問(wèn)題,建立彼此信任的關(guān)系,用心做到盡善盡美。這樣客戶才會(huì)越來(lái)越多,生意也會(huì)越來(lái)越紅火。
4、知道目標(biāo)勇于闖 好的美容院肯定會(huì)明確方向,把自己的大目標(biāo)充分的實(shí)施步驟,分解開(kāi)來(lái),一步步的去實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)。比如說(shuō)什么時(shí)候該做什么事兒,很清楚明了。
所以,如果你也想讓自己的美容院生意更好的話,那么一定要從自身出發(fā),一步步的改變,這樣才能讓自己的生意越來(lái)越好。
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