在工作中，小編經(jīng)常聽到一些美容院老板吐槽：明明自己對(duì)員工已經(jīng)很不錯(cuò)了，怎么還是總有員工離職?現(xiàn)在想招個(gè)合適的人又不容易，老員工一走，短期內(nèi)肯定會(huì)對(duì)美容院生意造成影響。為什么美容院?jiǎn)T工離職率那么高呢?主要原因大概是下面這三方面沒(méi)有做到位。

　　NO.1、對(duì)員工的關(guān)懷不夠

　　在美容院?jiǎn)T工管理過(guò)程中，對(duì)員工的關(guān)懷是非常重要的一部分。作為美容院管理者，在工作過(guò)程中，要留心觀察員工的心理情緒變化，一旦員工產(chǎn)生負(fù)面情緒，應(yīng)及時(shí)溝通，為員工疏導(dǎo)負(fù)面情緒。

　　此外，還應(yīng)該關(guān)注員工的個(gè)人情況，比如針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的員工，有沒(méi)有人道式的幫助;或是在員工出現(xiàn)工傷、生病、生育、親屬過(guò)世等情況，有沒(méi)有相應(yīng)的關(guān)懷機(jī)制;又或是在員工生日或節(jié)假日的時(shí)候，有沒(méi)有一定的福利政策。

　　如果美容院能做好上述這些方面，不僅可以讓激發(fā)員工的工作熱情，也是加強(qiáng)員工歸屬感的關(guān)鍵。

　　NO.2、沒(méi)有處理好員工關(guān)系

　　美容院中的員工關(guān)系主要有兩大方面，一是同事與同事之間的關(guān)系，二是上級(jí)與下級(jí)之間的關(guān)系。在一家美容院中，會(huì)有普通的美容師，也會(huì)有領(lǐng)班、店長(zhǎng)等等，等級(jí)關(guān)系越明顯，員工關(guān)系的溝通渠道就越長(zhǎng)，員工關(guān)系的維系難度就越大。

　　很多美容院之所以離職率高，很大一部分原因是沒(méi)有處理好員工之間的關(guān)系，比如當(dāng)?shù)讓訂T工出現(xiàn)矛盾，管理者沒(méi)有及時(shí)疏導(dǎo);又或是上級(jí)管理人員因性格、管理方式等原因與下級(jí)員工之間產(chǎn)生矛盾，一旦處理不當(dāng)，員工之間的矛盾就會(huì)激化，進(jìn)而導(dǎo)致人才流失。

　　NO.3、管理機(jī)制不合理

　　一家優(yōu)秀的美容院必定要具備完善的管理機(jī)制，很多美容院出現(xiàn)嚴(yán)重的人才流失都是因?yàn)楣芾頇C(jī)制出了問(wèn)題。美容院的管理機(jī)制并不是指管理者的性格和處事方式與員工不合造成的矛盾，而是指美容院的晉升機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、管理機(jī)制、薪酬機(jī)制、福利機(jī)制等各方面。如果這些方面有任何一點(diǎn)或兩點(diǎn)沒(méi)有做到位，可能員工就會(huì)對(duì)美容院產(chǎn)生負(fù)面情緒，進(jìn)而選擇離職。

　　相反，如果美容院各方面管理方式都規(guī)范合理，有完善的福利政策，員工在這里能得到良好的發(fā)展，相信任何一個(gè)人都不會(huì)輕易選擇離開。

　　所以說(shuō)，美容院之所以存在員工離職率高的情況，并不是因?yàn)樾袠I(yè)人員流動(dòng)性強(qiáng)，更應(yīng)該從管理者自身尋找原因，看看是不是人道關(guān)懷、員工關(guān)系、管理機(jī)制這幾個(gè)方面沒(méi)有做到位。相信只要找準(zhǔn)原因、對(duì)癥下藥，這一情況定能有所改變。當(dāng)然，美容院留人并不是一兩天就能解決的問(wèn)題，也不是簡(jiǎn)單的改革就能立竿見影，而是一個(gè)系統(tǒng)的工程，所以美容院管理者還是得從多方面下功夫才行。

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