加盟美容院不僅僅需要有經(jīng)營(yíng)的頭腦跟理念，更加重要是要具備責(zé)任感。美容院加盟商的責(zé)任感不僅僅表現(xiàn)在工作的態(tài)度，而且還包括美容院專業(yè)知識(shí)，以及專業(yè)素養(yǎng)上。     

    （一）專業(yè)知識(shí)與專業(yè)素養(yǎng)

     作為加盟美容院的管理者，應(yīng)及時(shí)快速的了解美容化妝品行業(yè)的變化，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，并快速將其翻譯到我們的工作中，其次作為美容院的管理者應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)及專業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)是指完成某項(xiàng)工作的能力，而專業(yè)素養(yǎng)則是除具有完成某項(xiàng)工作的能力外，更追求各方面的卓越。一個(gè)有專業(yè)素養(yǎng)的人他相信某種價(jià)值觀時(shí)，便會(huì)隨時(shí)檢查自己的表現(xiàn)是否符合，只接受完美，并且在每次沒(méi)有達(dá)成完美時(shí)都能努力嘗試改變以達(dá)目標(biāo)。具有專業(yè)素養(yǎng)的人他會(huì)依據(jù)“你可以失敗，但你絕不可以放棄嘗試”的規(guī)則來(lái)工作。他們會(huì)遵循以下的價(jià)值觀去工作。

      1、有責(zé)任感。

      2、對(duì)他們的工作感到驕傲，對(duì)工作的品質(zhì)表現(xiàn)出個(gè)人的承諾。

      3、自我期許，不等待他人告訴他們做什么，——表現(xiàn)出自動(dòng)自發(fā)的精神。

      4、就算簡(jiǎn)單的工作都會(huì)用心去做到好。

      5、傾聽(tīng)他們所服務(wù)的客戶真正需要的是什么。

      6、參與各種事務(wù)而不只是限于被指派的工作。 

      7、能敞開(kāi)心胸，接受能讓他進(jìn)步的批評(píng)。

     （二）態(tài)度

       美容院的管理者的態(tài)度就是個(gè)人對(duì)他人、對(duì)事物的較持久的肯定或否定的內(nèi)在反應(yīng)傾向。態(tài)度不是天生就有的,它是在人的活動(dòng)當(dāng)中形成的,是由一定的對(duì)象引起的。如喜愛(ài)某個(gè)人,反對(duì)某件事等等。態(tài)度是可以改變的。

       態(tài)度的改變會(huì)經(jīng)歷的三個(gè)階段：

       1、服從。企業(yè)員工或是出于本人的意愿，有意識(shí)的去理解管理者的目的而主動(dòng)服從；或是受到管理者制定的企業(yè)群體規(guī)范的壓力，從而產(chǎn)生被迫的服從行為。

       2、同化。企業(yè)員工的態(tài)度開(kāi)始自愿地接受管理者的觀點(diǎn)、信念、行為或新的信息。

       3、內(nèi)化。企業(yè)員工的內(nèi)心發(fā)生了質(zhì)的變化，新的觀點(diǎn)、新的情感和新的意愿已經(jīng)納入了自己的價(jià)值體系之內(nèi)，成為自己態(tài)度體系中的一部分，比較穩(wěn)固，也不太容易改變。

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