1、確定自己的經(jīng)營(yíng)目的。經(jīng)營(yíng)美容院首先要高清楚自己要經(jīng)營(yíng)什么樣的美容院。是出于個(gè)人愛(ài)好還是勞動(dòng)轉(zhuǎn)型中自己的選擇？作為經(jīng)營(yíng)者必須站在自己的立場(chǎng)上確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，這樣才不會(huì)被他人所左右，或者被一些其他的客觀因素所影響。同時(shí)，我們還要考慮的問(wèn)題自己有多少資金可以投資，美容院加盟店需要開(kāi)一個(gè)什么樣的規(guī)模？開(kāi)辦美容院的目的究竟是什么樣等一系列問(wèn)題。
　　
　　2、考察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況。都說(shuō)知己知彼百戰(zhàn)不殆，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，美容院老板必須了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況和經(jīng)營(yíng)上的優(yōu)劣勢(shì)，并且取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能把自己的美容院加盟店經(jīng)營(yíng)的更加好。在考察的時(shí)候要注意考察他們的美容院規(guī)模，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，美容院產(chǎn)品，價(jià)格等信息，我們可以裝扮成一個(gè)顧客到各個(gè)美容院進(jìn)行考察，以一個(gè)普通顧客的身體去體會(huì)他們的服務(wù)。在享受他們服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)，全面了解他們美容院的經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，好的我們要學(xué)習(xí)，不好的我們要避免，為自己積累最寶貴的首手經(jīng)驗(yàn)。
　　
　　3、調(diào)查顧客群體和美容院產(chǎn)品的選用和定價(jià)。這對(duì)美容院老板來(lái)說(shuō)，尤其是美容院加盟店來(lái)說(shuō)，顯得格外重要。首先我們要選擇一惡搞大眾化的美容檔次。人群我們可以劃分在18歲~60歲，這些人的收入情況，美容觀念和消費(fèi)習(xí)慣等都是我們?cè)敿?xì)了解的東西。再根據(jù)他們消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)打造適合他們的美容院產(chǎn)品，并根據(jù)實(shí)際情況定價(jià)在他們可以接受的范圍之內(nèi)。對(duì)于一些高端顧客，我們也可以準(zhǔn)備一些比較高端的服務(wù)和產(chǎn)品。
　　
　　4、制定一套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程。美容行業(yè)是比較特殊的行業(yè)，是需要和顧客零距離接觸，并且為顧客提供周到細(xì)致的服務(wù)。因此無(wú)論是員工在舉止言行，還是美容產(chǎn)品，美容儀器設(shè)備都要讓顧客享受一種被尊重的感覺(jué)。美容院的環(huán)境要干凈衛(wèi)生，清潔舒適。人文服務(wù)好親切話，員工要有親和力，并且周到耐心，可以自己獨(dú)創(chuàng)一套特色服務(wù)項(xiàng)目，比如電話咨詢(xún)，QQ咨詢(xún)，為顧客解決日常生活中存在的美容困惑，如果條件允許，可以主動(dòng)上門(mén)為顧客提供服務(wù)。
　　
　　5、嚴(yán)格遵守行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范。在開(kāi)業(yè)之前，作為美容院老板一定要隨時(shí)隨地向員工傳授行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，比如尊重顧客隱私，積極做好員工培訓(xùn)，擁有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。對(duì)于員工的品質(zhì)要求也不能放松，不管事業(yè)做的有多大，我們都要以一個(gè)合法的商人嚴(yán)格要求自己。